[HUAWEI] Telefon nereaguje, když použiji funkci Najdi můj telefon na hodinkách/náramku

Ujistěte se, že je telefon připojen k hodinkám/náramku přes Bluetooth

Připojte telefon k hodinkám/náramku přes Bluetooth, ujistěte se, že je na pozadí telefonu spuštěna aplikace Huawei Zdraví, a poté to zkuste znovu.

Nevypínejte obrazovku telefonu iPhone

Když je obrazovka telefonu iPhone vypnutá, aplikace HUAWEI Zdraví poběží na pozadí a přehrávání systémového vyzvánění bude řízeno systémem iOS, nikoli aplikací. V důsledku toho nebude telefon při použití funkce Najít telefon vyzvánět.

Systém iOS má mechanismus správy paměti. Aby se zajistil plynulý chod telefonu a kontrolovala se spotřeba energie, aplikace, které jsou dlouhodobě spuštěné na pozadí, se vymažou.

Udělte požadovaná oprávnění k oznámeni aplikaci HUAWEI Zdraví v telefonu iPhone

Zkontrolujte, zda bylo oznámení aplikace HUAWEI Zdraví správně autorizováno, a to tak, že otevřete aplikaci HUAWEI Zdraví a přejdete do nabídky Já > Správa soukromí > Oznámení o aplikaci Huawei Zdraví.

Pokud požadovaná oprávnění nebyla udělena, datum podpisu dohody o ochraně soukromí se na obrazovce nezobrazí. V takovém případě budete muset zrušit autorizaci na obrazovce oznámení v aplikaci HUAWEI Zdraví, znovu otevřít aplikaci a odsouhlasit dohodu o ochraně soukromí.

Zkontrolujte, zda je na řemínku TalkBand nainstalováno vestavěné sluchátko

Pokud sluchátko není na řemínku TalkBand nainstalováno, telefon nebude reagovat, když klepnete na ikonu Najít telefon. Nainstalujte sluchátko na řemínek a zkuste to znovu.

Pokud problém přetrvává

Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Huawei a požádejte o pomoc inženýry výzkumu a vývoje společnosti Huawei.