| Při příchozím hovoru náramek/hodinky někdy zobrazí jméno kontaktu a někdy telefonní číslo |
Pokud k tomuto problému dojde, postupujte následovně.
Zapněte oprávnění k přístupu ke kontaktům
Po spárování náramku/hodinek s telefonem jim bude automaticky uděleno oprávnění přístupu ke kontaktům v telefonu. Když přijmete příchozí hovor a jméno kontaktu je uloženo na kartě SIM nebo jako kontakt v telefonu, zobrazí se jméno volajícího. Pokud jméno kontaktu uloženo nebylo, zobrazí se číslo volajícího. Pokud se u některých kontaktů někdy zobrazuje jméno kontaktu a někdy číslo, může to být způsobeno tím, že jste omylem odepřeli oprávnění přístupu ke kontaktům v telefonu. Problém vyřešte s využitím následujících scénářů.
Párování s telefonem se systémem iOS:
- Otevřete seznam Bluetooth v telefonu, klepněte na vykřičník vedle názvu náramku/hodinek, tím přejdete na obrazovku Nastavení a zapněte možnost Synchronizovat kontakty.
Párování s telefonem se systémem Android:
- Otevřete seznam Bluetooth v telefonu, klepněte na vykřičník vedle názvu náramku/hodinek, tím přejdete na obrazovku Nastavení a zapněte možnost Sdílení kontaktů.
- V telefonu přejděte do nabídky > aplikace Huawei Zdraví > Oprávnění > Kontakty a poté klepněte na možnost Povolit. (Toto se může lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu. Podrobnosti vám sdělí výrobce telefonu.)
- Zrušte spárování náramku/hodinek s telefonem a poté je znovu spárujte. Jakmile spárujete náramek/hodinky s telefonem, povolte náramku přístup ke kontaktům v telefonu.
Zkontrolujte, zda jméno kontaktu neobsahuje speciální znaky
Pokud jméno kontaktu obsahuje speciální znaky, hodinky/náramek je nemusí být schopny identifikovat. V takovém případě hodinky/náramek nezobrazí jméno kontaktu, ale telefonní číslo. Pro jména kontaktů doporučujeme používat normální znaky.
Uložte telefonní čísla do paměti telefonu
Doporučujeme uložit telefonní čísla do paměti telefonu. Náramek/hodinky nejprve přistupují ke kontaktům v paměti telefonu, až poté ke kontaktům na kartě SIM.
Přidejte kontakt do oblíbených
Přidejte si kontakt v telefonu do oblíbených.
Jako příklad použijeme telefon HONOR 10. Přejděte do nabídky Vytáčení > Uložit do oblíbených, klepněte na ikonu + a přidejte kontakt do oblíbených.
- Kvůli malé obrazovce vás HUAWEI Band 3e upozorní pouze na nové hovory a nezobrazí jméno volajícího ani telefonní číslo.
- Huawei TalkBand B5 jména volajících pro kontakty uložené na kartě SIM 2.
- Pokud používáte telefon Vivo, aktualizujte svůj telefon na nejnovější verzi a zkuste to znovu. Podrobné pokyny vám sdělí výrobce telefonu.