Abychom vám pomohli spravovat vaše osobní údaje, můžete z Centra ochrany soukromí získat kopii svých údajů přidružených k vašemu účtu HUAWEI ID. *
Tento dokument popisuje, jak můžete požádat o kopii svých údajů, a poskytuje odpovědi na časté otázky (FAQ).
* Přístupnost této funkce závisí na zemi nebo regionu.
O údajích souvisejících s vaším účtem HUAWEI ID
Kopie vašich údajů zahrnuje osobní údaje přidružené k vašemu účtu HUAWEI ID, včetně:
l Podrobností o vašem účtu HUAWEI ID a přihlašovacích záznamech
l Využití aplikací Huawei Cloud, HUAWEI video, AppGallery a dalších služeb společnosti Huawei
l Historie nákupů nebo stahování v aplikacích Huawei Cloud, HUAWEI video a AppGallery a také váš obsah v historii prohlížení v těchto službách nebo produktech.
Údaje uložené na Huawei Cloud si musíte stáhnout sami z cloud.huawei.com. Tyto údaje mohou zahrnovat kontakty, kalendář, poznámky, záložky, připomenutí, e-maily, fotky, videa a dokumenty. Dostupnost funkcí závisí na zemi nebo regionu.
Jak zahájit žádost o získání kopie údajů
Přihlaste se ke svému účtu HUAWEI ID a poté klikněte na nabídku Centrum ochrany soukromí > Vyžádat vaše údaje.
Když požádáte o kopii svých údajů, budeme nejprve muset ověřit vaši identitu. Po dokončení ověření připravíme údaje, o které jste žádali. Jakmile budou údaje připraveny, budete si je moci stáhnout do svého zařízení. Údaje budou dostupné ke stažení po dobu 21 dní. Pokud budete údaje potřebovat stáhnout po datu vypršení, budete muset podat novou žádost.
Pokud rodič nebo zákonný zástupce autorizuje odstranění účtu dítěte HUAWEI ID, připravené kopie údajů o dítěti ohledně nevyřízené žádosti o údaje budou uchovávány na serverech společnosti Huawei po dobu 21 dní, a to navzdory odstranění účtu. Po 21 dnech budou údaje trvale odstraněny.
Časté otázky
Jaký mají mé údaje formát?
Vaše údaje vám poskytnete v originálním nebo standardním oborovém formátu, který lze snadno otevřít a přečíst. Například:
l Vaše fotky, videa a dokumenty jsou poskytovány ve svých originálních formátech.
l Kontakty, kalendáře a záložky jsou poskytovány ve formátech .vcf, .ics, .html nebo jiných příslušných formátech.
l Informace o využití aplikací jsou poskytovány ve formě tabulkového procesoru nebo souboru (např. ve formátu .json, .csv nebo .pdf).
Jak si mohu stáhnout a zobrazit své údaje?
Své údaje si můžete stáhnout a soubory můžete zobrazit pomocí výchozí aplikace (jako např. Poznámkový blok ve Windows).
Některé aplikace tabulkového procesoru mohou automaticky zaokrouhlovat některá velká čísla (jako např. čísla mobilních telefonů) nebo je nesprávně zobrazovat. Pokud se rozhodnete zobrazit údaje v tabulkovém procesoru, doporučujeme vám používat soubor ve formátu Excel.
Mohu své údaje přenášet k jiným poskytovatelům služeb?
Ano. Vaše údaje vám poskytneme ve standardních oborových formátech, které lze naimportovat do jiných služeb. Poté, co údaje obdržíte, je můžete nahrát nebo přenášet do jakékoli služby nebo formátu podle vaší volby.
Proč jsou mé platební údaje, identifikátor zařízení a e-mailová adresa částečně skryty?
Abychom zabezpečili vaše osobní informace a chránili vás před krádeží nebo podvodem, část informací, včetně identifikátoru zařízení a e-mailové adresy, které jste nám poskytli je, skrytá. Pokud takové informace potřebujete, přihlaste se ke svému účtu HUAWEI ID.
Kopie, kterou jsem obdržel(a), neobsahuje aplikace, videa nebo motivy, které jsem zakoupil(a).
Data poskytovaná společností Huawei zahrnují seznam všech produktů, které jste zakoupili nebo stáhli z našich služeb. Vlastní zakoupený obsah (tj. aplikace, videa atd.) není zahrnut.
Proč společnost Huawei uchovává historii mých hovorů?
Když se přihlásíte na Cloud pomocí svého účtu HUAWEI ID na více zařízeních, vaše historie hovorů bude uchována a synchronizována, abyste mohli zavolat zpět z kteréhokoli zařízení. Společnost Huawei nebude k těmto informacím přistupovat ani je používat k žádnému jinému účelu. Chcete-li tuto funkci vypnout, můžete v nastavení Huawei Cloud vypnout automatické nahrávání.
Ve vyžádané kopii údajů nemohu najít údaje o své komunikaci.
Vaše zprávy a jiné údaje o komunikaci byly zašifrovány na vašem zařízení. Nikdo nemůže k informacím přistupovat bez hesla k vašemu zařízení.
Mohu upravit údaje související s mým účtem HUAWEI ID?
Ano. Pokud se domníváte, že informace o vašem účtu nejsou správné, můžete se přihlásit ke svému účtu HUAWEI ID a své osobní údaje upravit.
Mohou k odeslané žádosti přidat další údaje?
Ano, můžete požádat o jiný druh dat. Pokud chcete si vyžádat více dat ze stejné kategorie nebo data z jiné kategorie, počkejte na dokončení aktuálního požadavku a jeho odebrání z Centra soukromí. Následně můžete podat nový požadavek. Dříve vyžádaná data odeberte jejich smazáním.
Mám několik účtů HUAWEI ID. Mohu najednou získat kopie údajů souvisejících se všemi mými účty HUAWEI ID?
Ne, každý účet HUAWEI ID je jedinečný. Chcete-li získat kopie údajů z několika účtů HUAWEI ID, přihlaste se k příslušnému účtu HUAWEI ID a odešlete žádost pro každý z nich.
Nemohu najít všechny údaje, které hledám.
Pokud máte další žádost ohledně získání kopie údajů (např. údaje nezahrnují všechny služby, které používáte na svém účtu HUAWEI ID nebo některé údaje chybí), kontaktujte nás.
Mohu kontaktovat společnosti Huawei, pokud narazím na technické nebo jiné potíže se stažením svých údajů?
Ano, samozřejmě. Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Kde mohu najít informace o tom, jak společnost Huawei zpracovává mé údaje?
Pro další informace o tom, jak zpracováváme vaše údaje, a o svých právech si přečtěte naše Prohlášení o ochraně soukromí.
Datum zveřejnění: 20. listopadu 2018.