Ikona Wi-Fi v počítači se zobrazuje jako malá ikona země a počítač se nemůže připojit k hotspotu

Problém

Ikona Wi-Fi v počítači se zobrazuje jako malá ikona země a počítač se nemůže připojit k hotspotu.

Příčina

1. Ovladač Wi-Fi je nesprávně nakonfigurovaný.
2. V síťovém adaptéru se zobrazí kód chyby 10, což znamená, že hardware modulu Wi-Fi je vadný.
3. V síťovém adaptéru se zobrazí kód chyby 56, protože registr je nesprávný kvůli instalaci virtuálního počítače (VM) nebo jiného softwaru. V důsledku toho nelze ovladač identifikovat.
4. Systém nedokáže identifikovat ovladač Wi-Fi, protože ovladač je nainstalovaný bez digitálního podpisu Huawei.

Řešení

Zkontrolujte, zda se v síťovém adaptéru nezobrazuje kód chyby, a poznamenejte si, o jaký kód chyby se jedná.

Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows , přejděte do nabídky Správce zařízení > Síťové adaptéry, zkontrolujte, zda je zobrazen ovladač Wi-Fi Intel(R) Dual Band Wireless -, poté zkontrolujte, zda se zobrazí kód chyby, a poznamenejte si, o jaký kód chyby se jedná.

Tento krok provedete přechodem do nabídky Správce zařízení > Síťové adaptéry a dvojím kliknutím na možnost Intel(R) Dual Band Wireless -.

Poznámka: Ovladačem Wi-Fi počítače s procesorem AMD je Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC.

1. Pokud počítač funguje správně, odpojte počítač od nabíječky a stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 15 sekund počítač vypněte. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud ne, vyhledejte ve vyhledávacím poli na hlavním panelu cmd a spuštěním příkazu netsh winsock reset resetujte síť. K provedení tohoto kroku postupujte následovně:

   Vyhledejte ve vyhledávacím poli na hlavním panelu cmd, vyberte možnost Spustit jako správce, spusťte příkaz cmd.exe a netsh winsock reset. Restartujte počítač, vypněte a zapněte Wi-Fi a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.

   

   Nebo přejděte do nabídky Nastavení a vyberte Síť a internet. V nabídce Upřesnit nastavení sítě vyberte možnost Resetování sítě a poté Resetovat. Klikněte na možnost Ano . Zobrazí se zpráva, že se systém Windows za 5 minut zavře. Poté se počítač automaticky restartuje a síť se resetuje.

   Pokud problém přetrvává, zálohujte důležitá data a podržením nebo postupným stisknutím klávesy F10 během spouštění obnovte tovární nastavení počítače.

2. Pokud je kód chyby 10, proveďte následující kroky:

   Restartujte počítač a následujícím postupem vypněte a zapněte ovladač Wi-Fi: Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows, přejděte do nabídky Správce zařízení > Síťové adaptéry, klikněte pravým tlačítkem myši na Intel(R) Dual Band Wireless -, klikněte na možnost Zakázat zařízení, klikněte znovu pravým tlačítkem myši na Intel(R) Dual Band Wireless - a poté klikněte na možnost Povolit zařízení.

   Poznámka: Ovladačem síťového adaptéru notebooku HUAWEI MateBook E 2019 je Qualcomm (R) Wi-Fi B/G/N/AC(2x2)SVc a ovladačem Wi-Fi počítače s procesorem AMD je Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC.

   

   

   

   

   Pokud problém přetrvává, odpojte počítač od nabíječky a stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 15 sekund počítač restartujte. Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi. Pokud problém stále není možné vyřešit, zálohujte důležitá data a stisknutím a podržením klávesy F10 obnovte tovární nastavení počítače. Pokud se ikona červeného křížku zobrazuje i po resetování systému, zaneste zařízení s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.

3. Pokud je kód chyby 56, může to být způsobeno tím, že počítač nemůže identifikovat ovladač kvůli změně seznamu registru po instalaci virtuálního počítače a jiného softwaru. Chcete-li použít funkci CCleaner pro vymazání seznamu registru, proveďte následující kroky.

   V programu Software Manager vyhledejte CCleaner. Po instalaci programu CCleaner vyberte možnost Registr > Vyhledat problémy > Opravit všechny vybrané problémy a restartujte počítač.

   

   Pokud problém přetrvává, zálohujte data a stisknutím klávesy F10 obnovte tovární nastavení počítače.

4. Pokud nemůžete najít Intel(R) Dual Band Wireless - v Síťových adaptérech nebo pokud je kód chyby 52, může být důvodem instalace neschválených ovladačů v počítači. Pokud je kód chyby 43, může to být způsobeno tím, že síťový adaptér nebyl identifikován. Můžete odinstalovat ovladač a nainstalovat schválený ovladač s digitálním podpisem Huawei.

   

   Stáhněte si do počítače instalační balíček ovladače Wi-Fi z oficiálních webových stránek. Poté odinstalujte nejprve aktuální ovladač a poté znovu nainstalujte nový ovladač. K provedení tohoto kroku postupujte následovně:

   (1) Odinstalujte aktuální ovladač. Pokud nejsou ovladače nainstalovány, tento krok přeskočte.

   Otevřete Správce zařízení, klikněte na Síťové adaptéry, pravým tlačítkem myši klikněte na Inter(R) Wireless-AC 9560, klikněte na možnost Odinstalovat zařízení, vyberte možnost Odstranit software ovladače tohoto zařízení, klikněte na možnost Odinstalovat a restartujte počítač.

   

   (2) Po dokončení odinstalace použijte stažený instalační balíček k instalaci ovladače.

   Restartujte počítač, připojte počítač k síti (kabelové nebo bezdrátové), otevřete aplikaci PC Manager, klikněte na možnost Spravovat ovladače, poté na možnost Zkontrolovat, vyberte Ovladač Wi-Fi a klikněte na možnost Aktualizovat. Po aktualizaci restartujte počítač.

   Pokud nemáte kabelovou síť, zkuste sdílet síť pomocí telefonu přes kabel USB. U telefonů se systémem Android přejděte do nabídky Nastavení > Osobní hotspotTethering přes USB.