Nelze vypnout svítilnu stisknutím tlačítka zeslabení, když je obrazovka telefonu vypnutá
Vhodné produkty：
Tablet，Smartphone
Vhodné produkty：
| Nelze vypnout svítilnu stisknutím tlačítka zeslabení, když je obrazovka telefonu vypnutá |
Pokud se svítilna nevypne stisknutím tlačítka zeslabení, když je vypnutá obrazovka telefonu, postupujte pro vyřešení problému následovně:
1. Zkontrolujte, zda telefon podporuje funkci Ultra momentka
Otevřete Fotoaparát, přejděte na obrazovku Nastavení a zkontrolujte, zda je zde možnost Ultra momentka.
- Pokud ne, váš telefon neumožňuje vypnout svítilnu stisknutím tlačítka zeslabení.
- Pokud zde možnost Ultra momentka je, pokračujte následujícími úkony.
2. Zkontrolujte, zda je funkce Ultra momentka nastavená na Pořiďte momentku
Na obrazovce Nastavení aplikace Fotoaparát ověřte, že je funkce Ultra momentka nastavená na Pořiďte momentku.
3. Zkontrolujte, zda telefon nepřehrává hudbu
Při přehrávání hudby se stisknutím tlačítka zeslabení sníží hlasitost hudby. Zastavte přehrávání hudby a zkuste to znovu.
4. Zkontrolujte, zda je Optimalizace baterie pro Fotoaparát nastavená na Zakázat
Otevřete Nastavení, vyhledejte a vyberte Optimalizace baterie a vyberte Zakázat pro Fotoaparát.
5. Pokud problém přetrvává
Pokud problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Huawei, kde vám pomohou.
Děkujeme vám za zpětnou vazbu.