Telefon/tablet HUAWEI nemůže stáhnout MMS zprávu po jejím přijetí

Chcete-li stáhnout zprávy MMS, musíte zapnout přepínač datových přenosů pro aplikaci SMS a MMS, a to tak, že přejdete do nabídky Správce tabletu/Správce telefonu > Správa datového provozu> Přístup k síti> Systémové aplikace.

1. Pokud je karta SIM, která přijala MMS zprávu, vyjmuta a vložena do druhého rámečku karty, pak tuto MMS zprávu nebude možné stáhnout.
2. MMS zprávy, které byly přijaty před více než třemi dny, se automaticky odstraní, a nelze je tedy stáhnout.
3. Chvíli počkejte a zprávu stáhněte ještě jednou, až bude k dispozici stabilní síťové připojení.
4. Zkontrolujte, zda se MMS zpráva nestahuje během hovoru. V takovém případě bude stahování přerušeno.

1. Zkontrolujte, zda je následující nastavení správné, abyste se ujistili, že MMS zprávy lze automaticky stahovat:
   • Přejděte do nabídky Nastavení > Baterie > Další nastavení baterie a zapněte možnost Zůstat připojený, i když zařízení spí.
   • Přejděte do nabídky Správce tabletu/Správce telefonu > Správa datového provozu> Chytrá úspora dat a vypněte možnost Chytrá úspora dat.
   • Přejděte do nabídky SMS > Nastavení > Rozšířená nastavení a nastavte možnost Automaticky načíst MMS na hodnotu Všechny sítě. (Poznámka: Při této operaci vám mohou být účtovány poplatky za roaming. Jakmile dokončíte stažení MMS zpráv, nastavte možnost Automaticky načíst MMS zpět na hodnotu Bez roamingu.)
2. Pokud jste v aplikaci Game Suite zapnuli možnost Nepřerušované hraní pro konkrétní hru, je možné stáhnout zprávy přijaté během hraní hry pouze manuálně.
3. Vyjměte kartu SIM ze zařízení, vložte ji do jiného zařízení a zkontrolujte, zda je možné stahovat MMS zprávy. Pokud stahování na tomto zařízení selže, znamená to, že karta SIM může být vadná. V takovém případě se pro další pomoc obraťte na svého operátora.