Na telefonu/tabletu HUAWEI nelze odesílat e-maily

1. Problémy se síťovým připojením

1. Přepněte mezi datovými přenosy a sítí Wi-Fi a zkuste to znovu.
2. Zkontrolujte, zda můžete odesílat e-maily přes síť Wi-Fi, ale nikoli přes datové přenosy. Pokud tomu tak je, otevřete možnost Správce tabletu/Správce, přejděte do nabídky Datové přenosy > Síťové aplikace, klepněte na možnost E-mail a vyberte Datové přenosy i Wi-Fi.

   

2. E-maily byly na účet odesílány příliš často

• Aby poskytovatelé e-mailových služeb zamezili spamu, nastavili omezení pro frekvenci příchozích e-mailů, které uživatelé dostávají.
• Pokud často odesíláte e-maily určitému příjemci nebo posíláte velký počet e-mailů příjemcům, kteří využívají určitého poskytovatele e-mailových služeb, může tento poskytovatel e-mailových služeb dočasně odmítat vaše e-maily a tyto e-maily vracet.
• Doporučujeme snížit frekvenci. Podrobnosti o těchto omezeních naleznete na oficiálních webových stránkách vašeho poskytovatele e-mailových služeb.

3. Odhlaste se z e-mailového účtu a znovu se přihlaste

Otevřete aplikaci E-mail, klepněte na ikonu a otevřete možnost Nastavení pro přihlášení ke svému účtu, klepnutím na možnost Odebrat účet se odhlaste, poté se znovu k účtu přihlaste a odešlete e-maily.

4. Pokud problém stále není vyřešen

Pokud problém stále není vyřešen, zavolejte na servisní zákaznickou linku pro spotřebitele společnosti Huawei, kde vám pomohou.