Zapnutí funkce Vzdálená pomoc nebo Vzdálená plocha

Pokud je zapnutá funkce Vzdálená pomoc, mohou počítač ovládat na dálku jiní uživatelé, kterým důvěřujete, aby vám pomohli problémy vyřešit.

Je-li zapnutá funkce Vzdálená plocha, můžete se připojit k počítačům, které se nacházejí jinde (vzdálené počítače). Například můžete propojit svůj pracovní počítač s domácím počítačem a přistupovat ke všem aplikacím, souborům a síťovým prostředkům, jako byste byli přímo v práci.

 

• Pokud používáte systém Windows 11 Home, můžete zapnout pouze funkci Vzdálená pomoc, ale nikoli Vzdálená plocha.
• Pokud používáte systém Windows 11 Pro, můžete zapnout funkci Vzdálená plocha i Vzdálená pomoc.

Chcete-li zapnout funkci Vzdálená plocha nebo Vzdálená pomoc, postupujte následovně:

1. Stisknutím kombinace kláves Win+I otevřete okno Nastavení (Settings). Přejděte do nabídky Systém (System) > O aplikaci (About).

   

2. Klikněte na možnost Upřesnit nastavení systému (Advanced system settings) a zapněte možnost Vzdálená pomoc (Remote Assistance) nebo Vzdálená plocha (Remote Desktop) na kartě Vzdálený přístup (Remote).

   

Chcete-li použít funkci Vzdálená pomoc, postupujte následovně:

1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte text Pozvat někoho, aby se připojil k vašemu počítači a pomohl vám, nebo nabídnout někomu pomoc (Invite someone to connect to your PC and help you, or offer to help someone) a vyhledaný výsledek otevřete.

   

2. Vyberte možnost Požádat jiného důvěryhodného uživatele o pomoc (Invite someone you trust to help you) a postupujte podle pokynů na obrazovce.

   

Chcete-li používat funkci Vzdálená plocha, postupujte následovně:

1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte text Nastavení Vzdálené plochy (Remote desktop settings) a vyhledaný výsledek otevřete.

   

2. Klikněte na možnost Vyberte uživatele, kteří mohou vzdáleně přistupovat k tomuto počítači (Select users that can remotely access this PC) a podle pokynů na obrazovce přidejte uživatele.

   

3. Když se přihlásíte do jiného počítače, můžete se na dálku připojit k tomuto počítači pomocí jeho adresy IP nebo názvu.