除舊服務條款

一、銷售商責任：

凡顧客向華為終端(香港)有限公司（以下簡稱“本公司”）之 HUAWEI-香港網上商店購買
《產品環保責任條例》所指定的受管制電器，本公司須按顧客要求，並根據環保署批註的除舊方案，安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊受管制電器。

二、除舊地點：

香港境內公共交通可到達之地點

三、選取期限：

1. 顧客可於購買貨品時簽署「除舊服務選取紀錄」即可；或
2. 於下單支付後 3 日內致電 ＋852-8128 8810 (辦公時間: 星期一至星期日 9:00- 21:00，香港公眾假期休息) 或者聯絡電郵 mobile.hk@mail01.huawei.com 向本公司提出要求，逾期作放棄除舊服務處理。

四、除舊服務時間：

1. 一般情況下，於訂立合約並收到顧客的要三個工作天後就能安排提供上門除舊服務。
2. 在顧客指定的日期，到顧客指定的地點移走舊件。
3. 星期日及公眾假期休息。

五、注意事項：

1. 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理，等待移除的舊件可按需要較先移走，或短暫存放於移除地點，稍後才移走，顧客可與職員安排。
2. 舊件一經收取，恕不退回。
3. 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置。
4. 若舊件有嚴重的衛生問題（例如：有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻），工作人員有權拒絕移走該舊件，顧客亦不會再享有免費的除舊服務。
5. 顧客如需更改已約定的除舊服務地點或時間，請於至少 2 個工作天內致電通知本公司。
6. 如遇上黑色暴雨警告 / 八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排。
7. 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其他因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任。
8. 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）處理。
9. 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。