漫游時無法上網

適用產品： Tablet，Smartphone
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漫游時無法上網

問題原因：

  • 可能是數據漫游開關未啟用。
  • 若您的手機欠交費用，那麼漫游時便無法使用流動數據。
  • 可能是計劃餘額不足以支援漫游流動數據服務。

解決方案：

  • 請檢視數據漫游開關是否啟用：下拉通知欄，長按流動數據進入流動網絡介面，開啟數據漫遊開關。
  • 請您確認手機有沒有欠交費用：您可以向供應商的客戶服務部查詢收費詳情。
  • 請確認您的計劃收費是否支援漫游流動數據服務：請聯絡供應商客戶服務部查詢計劃詳情。

國內漫游時，流動數據可能有地區限制（如省內流動數據和全國流動數據）。請聯絡供應商的客戶服務部查詢詳情。

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