NFC 無法讀取實體卡，讀卡沒有反應或不敏感

請您按照以下步驟逐一檢查：

1. 請您檢查 NFC 設定是否正確

   向下拉出狀態欄，確認 NFC 圖標已點亮。

2. 請確認讀卡距離與方法是否正確

   請確保讀卡時卡片對準手機 NFC 天線位置（手機背部頂端、或靠近後置相機的位置，請您參考手機快速指引或諮詢客戶服務熱線），如果讀卡不靈敏或沒有反應請及時調整卡片位置或讀卡高度（建議在卡片離手機 1~2cm 的情況下讀卡），建議在使用時將 NFC 感應區域平放在感應付款點上方。

3. 安裝並設定好讀卡的應用程式

   請確保手機中已經安裝了對應的讀卡應用程式（如支付寶、WeChat、e 樂充、樂速通、實名認證等應用程式），並已連線至網絡及開啟應用程式設定中的 NFC 相關設定，手機如果沒有對應的應用程式則將無法讀取卡片數據；

   如果手機對讀卡有反應，但是對應的應用程式無法讀取資訊

   • 建議您在屏幕開啟的狀態下關閉屏幕，然後重新開啟屏幕再進行讀卡，手機側即會彈出 NFC 服務提示發現 NFC 標籤，輕觸處理標籤數據，即可選取應用程式讀取卡片。
   • 建議您重新安裝應用程式或跟第三方應用程式聯絡並確認問題。
   • 建議您將手機更新至最新版本。

   如果讀卡沒有任何反應

   • 請確認卡片是否支援 NFC 功能，建議您使用其他支援 NFC 的手機進行讀卡測試，如果其他手機也無法讀取此卡片，則可能是卡片不支援 NFC 功能或卡片出現異常，建議您聯絡發卡機構。

如果以上方法均無法解決問題，建議您提前備份好數據，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心作檢查及維修。