華為手機音量鍵和電源鍵手感很弱或不敏感，為甚麼會這樣？
適用產品：
Tablet，Smartphone
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| 華為手機音量鍵和電源鍵手感很弱或不敏感，為甚麼會這樣？ |
問題：
使用華為手機的音量鍵和電源鍵時，手感很弱或不敏感，有時不知道是否成功按到按鍵。
問題原因：
為確保外觀精簡和美觀、平衡在使用過程中意外觸碰（不小心碰到手機時喚醒手機等問題）的概率，以及帶來較佳的按鍵手感體驗，我們綜合考慮了按鍵彈力的設計，因此手機按鍵手感有輕微差異屬正常情況，請放心使用。
解決方案：
- 操作時，建議使用指腹按壓。
- 您可以嘗試使用帶按鍵的輕膠保護套。使用保護套後，按壓電源鍵和音量鍵便需要更大力度，因此可以提升按鍵手感。
- 如果手感仍然影響您正常使用手機，請您提前備份好數據，然後攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢查及維修。
感謝您的反饋。