智能遙控器不能按類型、品牌新增家電遙控器

1. 請向廠商確認家電遙控器是否以紅外線方式遙控。
   • 您也可以開啟相機，將手機鏡頭對準家電遙控器的紅外線感應器，然後按一下家電遙控器的按鍵，如果透過手機鏡頭能看到紅外線，則表示家電採用紅外線方式遙控。
   • 如果不是以紅外線方式遙控（如：以藍牙方式遙控），便無法使用該功能。

2. 請確認遙控器類型和品牌是否完全選擇正確，如果沒有相關品牌，請您輕觸自訂建立自訂遙控器。
3. 請將手機頂部的紅外線發射孔對準家電紅外線接收器操作，手機與家電距離保持在 7 米內，角度偏差在 0~45 度範圍內，中間無障礙物。
4. 請按照提示逐組數據進行測試，直到找到適合的遙控器。
5. 請不要在強光環境下使用此功能，因為陽光、燈光等都會發出紅外線，從而影響手機識別遙控器訊號，建議您在室內新增遙控器。
6. 建議您將智能遙控器 APP 和手機更新至最新版本。

若以上方法均無法解決，請先將數據備份，然後攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心作檢查及維修。