請檢查是否已開啟 4G 開關

• 安裝單 SIM 卡時：請從手機屏幕頂部向下滑動，以開啟捷徑功能表，然後長按流動數據圖標前往設定介面，並在此開啟啟用 4G 開關，或在網絡模式中選擇自動 4G/3G/2G。
  

  如果沒有啟用 4G 開關或網絡模式選項，即表示已預設啟用 4G，無需設定。

請檢查 SIM 卡是否有污垢、氧化或形狀不標準等異常情況

• 請您取出 SIM 卡，觀察金屬面是否有污垢或氧化的情況，因為當 SIM 卡有污垢或氧化時，可能會影響到訊號的讀取，建議保持 SIM 卡清潔。
• 如果您的 SIM 卡經過裁剪但形狀不標準，就可能會影響到訊號的讀取，建議您使用另一張正常的 SIM 卡測試。如果訊號恢復正常，則是原 SIM 卡有異常，建議您攜帶個人身份證前往電訊供應商門市補辦一張標準 SIM 卡。

改變目前所處地點

您可以向當地電訊供應商查詢網絡覆蓋情況，或者觀察身邊使用相同電訊供應商 SIM 卡的手機，留意這些手機的網絡狀況。如果同樣出現沒有 4G 網絡的情況，通常是由於當地電訊供應商 4G 網絡覆蓋不佳或不穩定，導致出現 4G 訊號遺失的情況，建議您前往其他地方再次嘗試。

請重新開機或開啟再關閉飛行模式，然後再嘗試

部分網絡的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回到 4G 網絡，重新開機或開啟再關閉飛行模式後便可恢復訊號。

建議重設 APN 後再嘗試

建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄中輸入 APN，輕觸存取點名稱 (APN) 前往流動數據介面，再次輕觸存取點名稱 (APN)，然後輕觸右上角的，選擇還原為預設狀態後再次嘗試。

請恢復網絡設定後再嘗試

如果重設 APN 無效，建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄中輸入恢復網絡設定並輕觸前往，恢復電話卡網絡設定後再次嘗試。

溫馨提示：恢復網絡設定會刪除 Wi-Fi 和藍牙連接記錄，而且需要輸入鎖屏密碼驗證。

建議您及時將系統更新到最新版本

如果您的手機不是最新版本，建議您在有網絡的地方及時將系統更新到最新版本。