【華為】手錶/手環戶外運動軌跡不準確/定位慢/無法定位
【華為】手錶/手環戶外運動軌跡不準確/定位慢/無法定位 |
如果您使用手錶/手環進行戶外運動,軌跡記錄不準確,請參考以下方案進行處理:
若您使用手錶/手環開啟操場跑步運動,為了使軌跡記錄更加準確,請您在標準 400 米的操場上運動。
請保持手錶/手環星歷數據更新
更新方式如下:
- 請確保在開啟戶外運動前,在手機網絡正常情況下,保持手錶/手環與華為運動健康 App 配對連接成功 5-10 分鐘,手錶/手環的 GPS 星歷數據會自動更新。
- 若您使用的是HUAWEI WATCH 3 系列、HUAWEI WATCH 4 系列手錶,除了連接華為運動健康 App 外,也可透過手錶連接 WLAN、開通 eSIM 服務後使用流動數據來更新星曆。
- 若您使用的是 HUAWEI WATCH GT 4/5 系列、HUAWEI WATCH 4 系列、HUAWEI WATCH FIT 3,在手機網絡正常,保持手錶與華為運動健康 App 配對連接成功的情況下,可以透過手錶設定/鍛煉>鍛煉設定>定位服務>星曆更新>立即更新,檢視星歷數據有效期,並進行手動星曆更新。
- 甚麼是星歷數據?為甚麼要保持手錶/手環上星歷數據更新?
簡單來說,星歷數據中包含了用於進行 GPS 定位的衛星數據,包括衛星軌道資訊、衛星狀況等等資訊。有了衛星的精確資訊,手錶/手環裝置才能更好的進行定位和運動軌跡記錄。但衛星資訊是一直動態更新的,一段時間不更新就會影響裝置的定位速度和精準度,所以建議您及時更新手錶/手環上的星歷數據。
- 手錶獨立 GPS 定位必須要有星曆輔助,請您至少每 1-2 日與運動健康 App 配對以確保星曆更新。
- 配對時請您將手錶、手機和運動健康 App 升級至最新版本,並確保手機的流動數據/WLAN 網絡正常,請確保華為運動健康 App > 裝置清單中能看到配對手錶處於連接狀態。
請您將手錶/手環及華為運動健康 App 升級至最新版本
我們將持續對手錶/手環的定位功能體驗進行優化,建議您將手錶/手環及華為運動健康 App 升級至最新版本後使用。
建議您提前開啟運動進行定位
手錶/手環定位成功需要一定時間,建議您在開啟戶外運動前,提前 5-10 分鐘開啟運動介面進行 GPS 定位(例如未到達運動場地前、熱身階段),等待手錶/手環提示定位成功後再開始運動,以便獲得更準確的軌跡記錄。
建議您在戶外開闊地帶開啟運動
GPS 訊號受環境因素的影響較大,例如高樓遮擋、訊號反射、金屬物干擾、水面反射(湖邊、海邊)等都會影響 GPS 訊號,導致 GPS 定位慢或運動軌跡不準確。手錶/手環一般定位精準度為 5-20 米,戶外完全無遮擋環境下可達 5 米,遮擋場景下誤差會到 20 米。建議您在戶外空曠、遮擋少的環境下進行戶外運動,便於手錶/手環提供最佳的運動服務。
如果您周圍環境沒有 GPS 訊號(如室內、隧道等), GPS 定位將無法使用。
建議您佩戴非金屬錶帶進行戶外運動
金屬錶帶會對手錶 GPS 定位有一定干擾,建議您在進行戶外運動時更換成氟橡膠或皮質等非金屬錶帶。如果您希望繼續使用金屬錶帶,戶外運動時建議您保持手錶/手環與華為運動健康 App配對連接成功(此方法適用於 EMUI 5.0 及以上/HarmonyOS 2.0 及以上/iOS 9.0 及以上系統的手機),並隨身攜帶手機,以便更好地記錄運動軌跡。
您可將手錶/手環連接華為運動健康 App並攜帶手機進行戶外運動
- 從華為運動健康 App 上開啟戶外運動並在運動中攜帶手機,將使用手機 GPS 進行定位及軌跡記錄,可以提升運動軌跡準確度。
- 保持手錶/手環與華為運動健康 App 在連接狀態,從手環/手錶側開啟戶外運動並在運動中攜帶手機,運動也可以使用手機 GPS 進行定位及軌跡記錄,可以提升運動軌跡準確(此方法適用於 EMUI 5.0 及以上/HarmonyOS 2.0 及以上/iOS 9.0 及以上系統的手機)。
建議您將華為運動健康 App 的位置權限設定為一直允許。運動時隨身攜帶手機,手錶/手環與華為運動健康 App 保持配對連接成功狀態。
如果以上方案均不能解決您的問題,您可以撥打熱線 950800 或攜帶購機相關憑證,前往就近的華為客戶服務中心進行處理。