八達通應用程式和錢包應用程式中所新增的 Huawei Pay 八達通之間的關係
| 八達通應用程式和錢包應用程式中所新增的 Huawei Pay 八達通之間的關係 |
- 在八達通應用程式新增的 Huawei Pay 八達通可以與錢包中的八達通互通
在八達通應用程式中新增的 Huawei Pay 八達通與在錢包新增的 Huawei Pay 八達通可以通用，即在八達通應用程式中新增的 Huawei Pay 八達通在未來可以於錢包應用程式中執行增值等操作，在錢包新增的 Huawei Pay 八達通也可以於八達通應用程式中增值。不過，刪卡退款則需要在八達通應用程式內操作。
- 在錢包應用程式或在第三方應用程式中成功新增的虛擬交通卡若出現拍卡問題，均按錢包問題處理。
無論是在錢包應用程式還是在第三方應用程式成功新增的交通卡，其實均使用錢包拍卡。因此，在錢包應用程式出現的交通卡新增和增值問題，以及在第三方應用程式成功新增後出現的交通卡拍卡問題，均按錢包問題處理。如有問題，建議您撥打華為香港客戶服務熱線 +852-81288810 進行查詢和反映意見。
- 如有關於八達通應用程式相關操作的疑問，請聯絡八達通客戶服務團隊。您亦可以瀏覽八達通官方網站，輕觸檢視。
交通卡
第三方應用程式名稱
客戶服務電話
電郵
工作時間
Huawei Pay 八達通
Octopus App
+852-22662222
customerservice@octopus.com.hk
工作日：上午 9:00 至下午 9:00 星期六：上午 9:00 至下午 6:00（星期日及公眾假期休息）
- 八達通應用程式和錢包應用程式的分別
功能點
Mobile App
Huawei Pay App
Octopus App (local)
1
Provisioning
開卡
Issue new card
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√
2
Transfer
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physical card
3
Top Up
增值
In-app
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√
O! ePay
√
FPS
√
Quick Pass
√
Cash
N/A
自動增值
√
4
Enquiry
√
√
5
Online
online purchase
√
payment
6
by SO
monthly pass
√
purchase
7
Fund transfer with O! ePay & FPS
√
8
Delete & Restore
√
9
Transfer between phones
√
10
Delete & Refund
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11
Bonus/Refund Collection
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