Ponsel/tablet HUAWEI saya membuat panggilan sendiri

1. Hindari panggilan saku otomatis

Perangkat Anda dapat melakukan panggilan ketika ada di dalam saku pada situasi berikut:

1. Perangkat diletakkan di dalam saku Anda dengan layar menyala (misalnya, setelah panggilan berakhir atau video diputar).
2. Perangkat diletakkan di dalam saku setelah layar dibuka kuncinya melalui buka kunci dengan wajah.
3. Perangkat diletakkan di dalam saku Anda sementara kata sandi layar kunci belum ditetapkan.

Pastikan bahwa layar dikunci dan mati sebelum Anda meletakkan perangkat di dalam saku.

Anda juga dapat menetapkan fitur berikut untuk mengurangi kemungkinan panggilan saku.

Buka Pengaturan, lalu cari dan akses Pencegah salah sentuh serta Bangunkan layar secara berturutan untuk mengaktifkan Pencegah salah sentuh, Angkat untuk membangunkan, dan Ketuk dua kali untuk membangunkan.

2. Periksa pengaturan ponsel/tablet

• Nonaktifkan Panggilan cepat: Buka Telepon, ketuk di sudut kanan atas, buka Pengaturan > Panggilan cepat, tahan nomor yang telah Anda tetapkan, dan ketuk Hapus nomor yang ditetapkan.

  Setelah Panggilan cepat diaktifkan, Anda akan bisa melakukan panggilan cepat ke suatu nomor dengan menahan tombol tersebut, yang dapat menyebabkan panggilan dilakukan.

• Hapus kartu panggilan cepat: Masuk ke layar Assistant·TODAY, sentuh lalu tahan kartu panggilan cepat, dan pilih Hapus.

• Hapus ikon pintasan kontak di layar beranda: Sentuh lalu tahan ikon pintasan (ditampilkan sebagai gambar kontak) di layar beranda untuk menghapus ikon tersebut. Jika tidak, pintasan kontak di layar beranda dapat disentuh tanpa sengaja, sehingga menyebabkan panggilan dibuat.
• Hapus instalasi aplikasi panggilan pihak ketiga: Sentuh lalu tahan aplikasi untuk menghapus instalasinya. Jika aplikasi panggilan pihak ketiga dipasang, ponsel dapat melakukan panggilan dengan sendirinya.

3. Periksa apakah tugas panggilan otomatis ditetapkan

1. Buka AI Life > Suasana dan periksa apakah kartu skenario yang terkait ditampilkan. Jika benar demikian, sentuh lalu tahan kartu tersebut untuk menghapusnya.

4. Periksa apakah perangkat Bluetooth terhubung

Jika perangkat Anda terhubung ke perangkat Bluetooth, periksa apakah Anda mengetuk tombol panggil balik di perangkat Bluetooth. Jika benar demikian, perangkat Bluetooth pasti sudah mulai memanggil balik nomor yang ada di rekaman data panggilan terbaru di perangkat Anda.

5. Jika masalah tersebut berlanjut

Jika masalah tersebut berlanjut atau Anda mengalami kesulitan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.

Untuk mempelajari selengkapnya:

Layar sentuh di ponsel/tablet HUAWEI saya melompat-lompat secara acak