Mengapa kecerahan layar tidak berubah secara otomatis?

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah:

1. Pastikan sensor cahaya di ponsel Anda tidak terhalang. Jika sensor cahaya terhalang, ponsel Anda tidak akan menyesuaikan kecerahan layar secara otomatis.

2. Film pelindung layar berwarna dapat menghalangi sensor cahaya di ponsel Anda. Ini akan menyebabkan ponsel Anda mengatur layar ke pengaturan kecerahan terendah.

3. Buka Pengaturan > Tunjukkan > Kecerahan dan periksa bahwa Otomatis diaktifkan. Jika Otomatis dinonaktifkan, ponsel Anda tidak akan menyesuaikan kecerahan layar secara otomatis.

4. Jika Anda telah menyesuaikan kecerahan secara manual, ponsel secara otomatis akan menyimpan preferensi kecerahan Anda dan menyesuaikan kecerahannya. Untuk menghapus preferensi Anda, nonaktifkan lalu aktifkan kembali kecerahan layar otomatis.

5. Jika Anda telah menyesuaikan kecerahan dalam aplikasi pihak ketiga (seperti pemutar video atau browser web), tutup aplikasi tersebut dan coba lagi. Setelah Anda menyesuaikan kecerahan di aplikasi pihak ketiga, ponsel Anda akan berhenti menyesuaikan kecerahan secara otomatis sesuai dengan tingkat cahaya sekitar.

6. Sistem mungkin tidak responsif. Mulai ulang ponsel Anda lalu coba lagi.

7. Jika masalah tersebut belum terselesaikan, cadangkan data Anda dan pulihkan sistem, atau perbarui sistem ke versi terbaru.

Jika masalah tersebut belum teratasi, sensor cahaya sekitar mungkin rusak. Cadangkan data Anda dan bawa perangkat beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.