Aplikasi Huawei Kesehatan tidak menampilkan rute latihan saya saat saya memulai latihan di luar ruangan di jam tangan/gelang saya
| Aplikasi Huawei Kesehatan tidak menampilkan rute latihan saya saat saya memulai latihan di luar ruangan di jam tangan/gelang saya |
Jika rute latihan tidak muncul dalam catatan latihan outdoor yang disinkronkan ke aplikasi Huawei Kesehatan setelah menyelesaikan latihan outdoor di jam tangan/gelang Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Jika perangkat wearable Anda tidak mendukung GPS independen
Jika jam tangan/gelang Anda tidak mendukung GPS independen, rute latihan di luar ruangan tidak akan terekam, hal ini sudah diperkirakan. Namun, Anda masih dapat menggunakan GPS ponsel Anda dan aplikasi Huawei Kesehatan untuk merekam rute olahraga (perlu diingat bahwa fitur ini tidak tersedia di ponsel Android pihak ketiga). Berikut cara melakukannya:
- Mulai olahraga luar ruangan pada jam tangan/gelang Anda:
Jika Anda menggunakan ponsel HUAWEI atau iPhone, Anda dapat memulai olahraga di luar ruangan langsung dari jam tangan/gelang Anda. Tetap bawa ponsel Anda selama berolahraga. Pastikan jam tangan/gelang Anda tetap terhubung dengan aplikasi Huawei Kesehatan dan aplikasi tetap berada di latar depan selama Anda berolahraga.
- Mulai olahraga luar ruangan di aplikasi Huawei Kesehatan.
Anda dapat memulai sesi olahraga luar ruangan secara langsung dalam aplikasi Huawei Kesehatan. Selama olahraga, pastikan bahwa Anda membawa ponsel, jam tangan/gelang Anda terhubung ke aplikasi Huawei Kesehatan, dan aplikasi tetap di latar depan.
- Saat menggunakan GPS ponsel untuk merekam rute olahraga, pastikan bahwa Anda menyalakan sakelar data seluler.
- Saat menggunakan GPS ponsel Anda untuk merekam rute olahraga, pastikan Anda memberikan izin lokasi kepada aplikasi Huawei Kesehatan (disarankan untuk memilih Selalu izinkan). Beberapa ponsel mungkin masuk ke mode tidur saat layar terkunci, yang dapat mencegah aplikasi Huawei Kesehatan mengakses data lokasi GPS, sehingga memengaruhi perekaman jarak dan pemetaan rute latihan. Untuk menghindari ini, aktifkan perlindungan latar belakang untuk aplikasi Huawei Kesehatan dengan mengikuti panduan di Mengatur aplikasi Huawei Kesehatan agar terlindungi di latar belakang.
Jika perangkat wearable Anda mendukung GPS independen
Gelang HUAWEI (seperti HUAWEI Band 3 Pro atau HUAWEI Band 4 Pro) tidak menampilkan rute olahraga pada perangkat. Pastikan perangkat tersambung dengan benar ke aplikasi Huawei Kesehatan. Untuk menyinkronkan data, Anda dapat menggesek ke bawah pada layar beranda aplikasi untuk menyegarkan, atau membuka Huawei Kesehatan > Saya > Pengaturan lalu ketuk Sinkronisasi data secara manual.
Anda dapat memeriksa apakah ada data rute untuk olahraga luar ruangan Anda di aplikasi Rekaman data olahraga pada jam tangan Anda (hanya tersedia pada model tertentu).
- Jika tidak ada data yang ditemukan, silakan baca Rute olahraga luar ruangan pada jam tangan/gelang HUAWEI saya tidak akurat untuk langkah-langkah pemecahan masalah.
- Jika data rute tersedia, pastikan bahwa jam tangan/band Anda terhubung dengan benar ke aplikasi Huawei Kesehatan. Anda dapat menyinkronkan data dengan menggesek ke bawah pada layar beranda aplikasi, atau membuka Huawei Kesehatan > Saya > Pengaturan dan mengetuk Sinkronisasi data secara manual.
Jika masalah berlanjut
Jika masalah berlanjut atau Anda menghadapi kesulitan apa pun, cadangkan data Anda, dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.