Notifikasi salah dikirim yang menyatakan bahwa jam tangan anak HUAWEI telah memasuki/keluar dari zona aman/zona peringatan/zona penjaga sekolah/lokasi sering

Hindari area pengingat lokasi yang tumpang tindih

Jika dua atau lebih area pengingat lokasi ditetapkan dan rentangnya tumpang tindih, jam tangan dapat salah mengirimkan notifikasi di area yang tumpang tindih tersebut.

Sebaiknya Anda menyesuaikan rentang area (seperti yang ditunjukkan dalam gambar di atas) untuk memastikan bahwa area tersebut tidak tumpang tindih, atau nonaktifkan salah satu area pengingat lokasi yang tumpang tindih tersebut.

Hindari kesalahan penentuan posisi jam tangan atau perubahan yang tiba-tiba di garis perbatasan

Ketika jam tangan berada di lingkungan penentuan posisi yang buruk (seperti sedang terhalang oleh gedung-gedung tinggi, di dekat permukaan air, seperti danau atau laut yang menyebabkan pantulan yang dapat mengganggu, atau area dengan sedikit hotspot Wi-Fi atau stasiun pangkalan), penentuan posisi tersebut mungkin tidak akurat atau sering berubah di garis perbatasan, yang menyebabkan notifikasi salah dikirim. Dalam kasus ini, luaskan rentang area pengingat lokasi.

Jika masalah tersebut berlanjut

Jika masalah tersebut berlanjut atau Anda menghadapi kesulitan apa pun, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei, atau cadangkan perangkat Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.