Tidak ada suara yang diputar dari earphone HUAWEI saya setelah saya menghubungkannya ke ponsel

Lakukan hal berikut untuk mengatasi masalah:

1. Mulai ulang pemutar audio dan coba lagi. Periksa apakah perangkat tegar earbud sudah terbarukan.
2. Buka Pengaturan > Bluetooth, sentuh di sebelah nama Bluetooth earphone, pilih Pengaturan umum, dan aktifkan Audio media dan .
3. Selama panggilan, alihkan output audio ke earphone.
   
4. Mulai ulang ponsel/tablet, pulihkan earphone ke pengaturan pabriknya dan hubungkan kembali. (Harap rujuk ke Memulihkan earphone ke pengaturan pabriknya dan Memulihkan HUAWEI WATCH Buds ke pengaturan pabriknya.)
    

   • Jika earphone Anda terhubung ke ponsel/tablet non-HUAWEI, melepas earphone lalu meletakkannya kembali selama panggilan suara virtual (panggilan WeChat, rapat Tencent, atau panggilan WhatsApp) mungkin menyebabkan audio gagal dialihkan kembali ke earphone. Dalam hal ini, letakkan earphone di kotak pengisian daya, tutup kotak selama 5 detik, lalu pakai lagi.
   • Periksa apakah tampilan pesan mengindikasikan bahwa WeChat menggunakan saluran panggilan Bluetooth. Jika ya, sentuh tanda panah ke bawah dan sentuh Hentikan, atau nonaktifkan lalu aktifkan kembali Bluetooth di ponsel Anda.
   • Jika earphone terhubung ke ponsel melalui Bluetooth tetapi Media/Audio panggilan tidak diaktifkan, suara akan diputar dari pengeras suara ponsel. Dalam hal ini, letakkan earphone di kotak pengisian daya dan tutuk kotak, atau pasang earphone bersamaan. Setelah 5 detik, hubungkan kembali earphone ke ponsel Anda.

   Audio panggilan diputar dalam mode pengeras suara saat ada panggilan masuk, dan earphone FreeLace Pro 2/FreeBuds terhubung ke dua perangkat secara bersamaan:

   Disarankan agar Anda menjeda aplikasi secara manual di perangkat pertama sebelum menjawab panggilan masuk dari perangkat kedua.

   

   Saat ini, beberapa aplikasi, seperti HUAWEI Video dan bilibili, akan otomatis dijeda saat ada panggilan masuk.

   Atur output audio ke perangkat Bluetooth dalam aplikasi navigasi:

   Baidu Maps: Sentuh gambar profil di sudut kiri atas dan buka Pengaturan > Navigasi > Tambahan.

   • Jika saluran saat ini adalah saluran panggilan perangkat Bluetooth, alihkan ke saluran media perangkat Bluetooth.
   • Jika saluran saat ini adalah saluran media perangkat Bluetooth, alihkan ke saluran panggilan perangkat Bluetooth.
   • Jika saluran audio saat ini adalah Pengeras Suara, alihkan baik ke saluran media perangkat Bluetooth atau saluran panggilan perangkat Bluetooth.
   AutoNavi Map: Sentuh Saya di sudut kanan bawah, dan bukaPengaturan > Navigasi > koneksi Bluetooth.

   • Jika saluran audio saat ini adalah Telepon, alihkan ke Media.
   • Jika saluran audio saat ini adalah Media, alihkan ke Telepon.
   • Jika saluran audio saat ini adalah Pengeras Suara, alihkan baik ke saluran media perangkat Bluetooth atau saluran panggilan perangkat Bluetooth.

   Jika masalah berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.

   

   Untuk mempelajari selengkapnya:

   Tidak ada suara dari earphone tunggal HUAWEI