Tidak dapat mengalihkan panggilan di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya
| Tidak dapat mengalihkan panggilan di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya |
Setelah pengguna membuat panggilan di ponsel, proses penyiapan saluran panggilan Bluetooth dan pembatasan sistem Android tertentu mungkin mencegah audio beralih di antara perangkat sebelum panggilan dijawab. Audio hanya dapat beralih tiga detik setelah panggilan disiapkan. Jika masalah tersebut berlanjut, coba hal berikut:
- Perbarui jam tangan dan aplikasi Huawei Kesehatan ke versi terbaru, dan tambahkan aplikasi tersebut ke daftar aplikasi latar belakang yang dilindungi untuk memastikannya berjalan dengan baik.
- Matikan Bluetooth di ponsel Anda dan hidupkan lagi. Anda juga dapat mengabaikan perangkat Bluetooth lain yang tidak sering digunakan di daftar Bluetooth yang ada di ponsel Anda.
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali Bluetooth di jam tangan Anda dengan merujuk pada Mengaktifkan Bluetooth di jam tangan Anda (hanya berlaku untuk HUAWEI WATCH 3/WATCH 4 Series).
- Ketika jam tangan dihidupkan dayanya, tekan dan tahan Tombol Naik untuk memulai ulang jam tangan tersebut.
Jika masalah tersebut berlanjut, atasi masalah berdasarkan skenario berikut:
Tidak dapat mengalihkan panggilan Bluetooth di ponsel ke jam tangan HUAWEI WATCH 3 Series saya dari Assistant·TODAY
Fitur ini tidak didukung di ponsel yang menjalankan EMUI 11.0 atau versi sebelumnya. Perbarui ponsel Anda ke EMUI 11.1 atau versi selanjutnya.
Saat membuat panggilan di ponsel HUAWEI saya, ikon untuk mengalihkan audio ke perangkat Bluetooth tidak ditampilkan pada layar panggilan, tetapi hanya opsi pengeras suara dan alat penerima yang tersedia
Buka Pengaturan > Aplikasi & layanan > Aplikasi > Huawei Kesehatan > Izin, dan aktifkan izin untuk Telepon, Daftar panggilan, dan Kontak.
Saat menjawab panggilan di ponsel HUAWEI saya, opsi untuk mengalihkan audio ke jam tangan ditampilkan pada layar panggilan, tetapi saya perlu mengetuk opsi tersebut dua kali sebelum audio beralih
Buka Pengaturan > Aplikasi & layanan > Aplikasi > Huawei Kesehatan > Izin, dan aktifkan izin untuk Telepon, Daftar panggilan, dan Kontak.
Jika masalah tersebut berlanjut
Jika masalah tersebut berlanjut, panggil saluran siaga layanan pelanggan Huawei, atau cadangkan data Anda, lalu bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei di sekitar untuk mendapatkan bantuan.