Tidak dapat mengalihkan panggilan di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya
请选择
| Tidak dapat mengalihkan panggilan di ponsel ke jam tangan HUAWEI saya |
Balasan
Setelah panggilan dilakukan di ponsel Anda, proses penyiapan saluran panggilan Bluetooth dan pembatasan sistem Android tertentu mungkin mencegah audio beralih di antara perangkat sebelum panggilan dijawab. Audio dapat beralih tiga detik setelah panggilan disiapkan.
Jika masalah tersebut berlanjut, coba solusi berikut
- Perbarui jam tangan Anda dan aplikasi Huawei Kesehatan ke versi terbarunya, dan tambahkan aplikasi tersebut ke daftar aplikasi latar belakang yang dilindungi untuk memastikannya berjalan dengan baik.
- Matikan Bluetooth di ponsel Anda, lalu hidupkan lagi. Anda juga dapat mengabaikan perangkat Bluetooth lainnya yang tidak sering digunakan di daftar Bluetooth pada ponsel Anda.
- Nonaktifkan dan aktifkan kembali Bluetooth di jam tangan Anda dengan merujuk pada Mengaktifkan Bluetooth di jam tangan Anda.
- Ketika jam tangan dihidupkan, tekan dan tahan Tombol Naik untuk memulai ulang jam tangan tersebut.
Solusi untuk skenario khusus
Jika masalah tersebut berlanjut, selesaikan masalah berdasarkan skenario berikut:
Tidak dapat mengalihkan panggilan Bluetooth di ponsel HUAWEI saya ke jam tangan HUAWEI WATCH 3 Series yang disandingkan dari Assistant·TODAY
Fitur ini tidak didukung di ponsel HUAWEI yang menjalankan EMUI 11.0 atau versi sebelumnya. Perbarui ponsel Anda ke EMUI 11.1 atau versi selanjutnya.
Saat melakukan panggilan di ponsel HUAWEI saya, ikon untuk mengalihkan audio ke perangkat Bluetooth tidak ditampilkan di layar panggilan, tetapi hanya opsi pengeras suara dan alat penerima yang tersedia
Buka Pengaturan > Aplikasi & layanan > Aplikasi > Huawei Kesehatan > Izin, dan aktifkan izin untuk Telepon, Daftar panggilan, dan Kontak.
Saat menjawab panggilan di ponsel HUAWEI saya, opsi untuk mengalihkan audio ke jam tangan saya ditampilkan di layar panggilan, tetapi saya perlu mengetuk opsi tersebut sebanyak dua kali sebelum audio beralih
Buka Pengaturan > Aplikasi & layanan > Aplikasi > Huawei Kesehatan > Izin, dan aktifkan izin untuk Telepon, Daftar panggilan, dan Kontak.
Jika masalah tersebut masih belum terselesaikan
Jika masalah tersebut masih belum terselesaikan, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei, atau cadangkan data Anda, dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.