Saya mendengar derau angin saat memakai earbud HUAWEI di lingkungan yang berangin

Efek peredam derau earbud Bluetooth dalam lingkungan yang berangin bergantung pada kecepatan angin, skenario olahraga, dan pengepasan pemakaian. Saat peredam derau diaktifkan di earbud Bluetooth di lingkungan yang berangin (seperti luar ruangan, selama olahraga, bersepeda, atau berkendara dalam mobil), mikrofon earbud akan merekam derau angin yang signifikan (suara berembus) jika earbud mendeteksi volume angin yang berlebihan. Akibatnya, algoritma peredam derau mengurangi intensitasnya, sehingga menghasilkan peredaman derau yang lebih lemah. Hal ini dapat berdampak negatif pada kinerja ANC atau mode Kesadaran, dan ini merupakan hal yang normal. Ketika volume angin berkurang, algoritma peredam derau akan kembali ke kondisi optimal secara bertahap dalam hitungan detik, bergantung pada besarnya perubahan kecepatan angin, kemampuan perangkat keras earbud, dan kinerja adaptif algoritma.

Selain itu, earbud open-fit, seperti FreeBuds 6, FreeBuds 5, FreeBuds 3, FreeBuds 4E, dan FreeBuds 4, tidak dirancang untuk membentuk segel yang sepenuhnya kedap udara di dalam lubang telinga. Akibatnya, angin tetap dapat masuk ke lubang telinga selagi Anda memakainya, yang menghasilkan derau yang dapat didengar dibandingkan dengan earbud dalam telinga.

Jika Anda merasa bahwa suara derau angin tersebut memengaruhi penggunaan normal Anda, cobalah langkah-langkah berikut:

1. Pastikan bahwa earbud Anda sudah diperbarui.
2. Pastikan earbud terpasang dengan pas di telinga Anda: Pilih sepasang eartip yang paling pas dengan telinga Anda dan sesuaikan posisi earbud untuk memastikan pengepasan yang nyaman. Hal ini akan mengurangi derau angin yang ditangkap oleh mikrofon dan menurunkan intensitas algoritma peredam derau.
3. Bersihkan lubang suara dan ventilasi udara belakang earbud. Gunakan cotton bud yang bersih dan kering dengan ujung lancip untuk menyingkirkan kotoran dan kotoran telinga secara perlahan dari jala, lalu gunakan kain lembut untuk membersihkan jala. Hal ini untuk mencegah jala terhalang oleh benda asing, dan memastikan kinerja peredam derau yang optimal.
4. Buka aplikasi AI Life/HUAWEI Audio Connect, akses kartu earbud, ketuk Kontrol derau, dan pilih Mati untuk menonaktifkan ANC dan mode Kesadaran.

 

• Struktur earbud HUAWEI FreeLace series berbeda secara signifikan dari earbud FreeBuds series. Oleh karena itu, derau angin yang masuk ke telinga melalui struktur tersebut lebih terdengar pada FreeLace series dibandingkan dengan FreeBuds series.
• ANC dan peredam derau panggilan menggunakan teknologi yang berbeda untuk mengurangi derau angin:
  • ANC: Mengurangi derau sekitar yang Anda dengar.
  • Peredam derau panggilan: Mengurangi derau dari sisi Anda selama panggilan berlangsung, sehingga pihak lainnya dapat mendengar Anda dengan lebih jelas.

Jika masalah tersebut berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.