Earbud tidak berada dalam daftar layar Temukan Perangkat ponsel/tablet HUAWEI saya
| Earbud tidak berada dalam daftar layar Temukan Perangkat ponsel/tablet HUAWEI saya |
Earbud HUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeClip dan kotak pengisian dayanya dilengkapi dengan pengeras suara dan dapat terletak secara independen.
Fitur Temukan earbud menunjukkan Anda lokasi earbud saat terakhir terhubung dengan perangkat Anda dan memutar nada dering untuk membantu Anda menemukan lokasi earbud. Fitur ini hanya didukung di model berikut: HUAWEI FreeBuds Pro 5, FreeClip 2, FreeBuds 7i, FreeBuds 6, FreeBuds Pro 4, FreeArc, FreeBuds 6i, FreeBuds Pro 2 +, FreeBuds 5, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Lipstick, FreeBuds 4E, FreeBuds 4, FreeBuds Pro, dan FreeBuds Studio. FreeBuds SE 4 ANC, FreeBuds SE 3, FreeBuds SE 2 dapat ditemukan lokasinya dengan memutar nada dering, tetapi tidak dapat ditemukan di peta.
Jika earbud Anda mendukung fitur Temukan earbud, tetapi nama perangkat tidak muncul dalam daftar Temukan Perangkat, selesaikan masalah dengan cara berikut:
- Periksa versi sistem: Pastikan bahwa versi sistem perangkat adalah EMUI 11.0/HarmonyOS 2.0 atau selanjutnya.
- Aktifkan Temukan Perangkat: Buka Pengaturan, log masuk ke ID HUAWEI Anda, dan aktifkan Temukan Perangkat.
- Periksa apakah earbud ditampilkan dalam aplikasi: Buka Pengaturan > Bluetooth, temukan earbud Anda, sentuh
di sudut kanan atas, dan sentuh Ganti nama untuk mengganti nama earbud. Kembali ke layar sebelumnya, dan buka Temukan Earphone > Cari di peta. Log masuk ke Temukan Perangkat dengan ID HUAWEI Anda, dan periksa apakah earbud yang sudah diganti nama ada di dalam aplikasi. - Pulihkan earbud ke pengaturan pabriknya dan sandingkan lagi: Letakkan earbud di dalam kotak pengisian daya dan biarkan tutupnya terbuka. Setelah memulihkan earbud ke pengaturan pabriknya, sandingkan satu kali lagi dengan ponsel Anda.
Figure 1.

Jika Anda menggunakan earbud WATCH Buds, buka di jam tangan untuk memulihkan earbud (tetapi tidak jam tangan) ke pengaturan pabriknya, dan sandingkan earbud dengan perangkat Anda sekali lagi.
Jika masalah berlanjut, bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.