| Informasi cuaca tidak disegarkan di jam tangan HUAWEI WATCH 3/4 Series saya |
- Layanan Lokasi diaktifkan untuk jam tangan Anda dan aplikasi Cuaca:
- Di jam tangan Anda, buka Pengaturan > Security & privacy > Location Services, dan aktifkan Access my location.
- Di jam tangan Anda, buka Pengaturan > Aplikasi > Permission manager > Aplikasi> Cuaca > Location, dan aktifkan Allow only while in use.
- Jam tangan Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler yang stabil. Untuk perinciannya, lihat Menghubungkan jam tangan ke Internet.
Jam tangan tidak dapat menggunakan jaringan iPhone melalui Bluetooth. Jika Anda menggunakan iPhone, hubungkan jam tangan Anda ke jaringan Wi-Fi atau aktifkan jaringan seluler eSIM.
- Setelah jam tangan Anda disandingkan dengan ponsel Anda untuk pertama kalinya dan Anda masuk ke layar muka jam tangan, layar Layanan Peningkatan Muka Jam Tangan akan ditampilkan. Sentuh Setuju. Jika Anda tidak menyetujui permintaan tersebut, ganti ke muka jam tangan dengan tampilan cuaca. Layar Layanan Peningkatan Muka Jam Tangan akan ditampilkan lagi.
Jika masalah tersebut berlanjut, atasi masalah berdasarkan skenario berikut:
Layar HUAWEI Assistant·TODAY di jam tangan saya menampilkan "Weather unavailable" atau aplikasi Cuaca menampilkan pesan kesalahan lokasi
- Ketika Anda menggunakan jam tangan untuk pertama kalinya atau menghubungkannya ke ponsel baru, jam tangan akan menyinkronkan ID HUAWEI Anda ke ponsel Anda, yang menyebabkan koneksi jaringan melambat. Dalam kasus ini, coba menyegarkan cuaca pada waktu berikutnya.
- Jika masalah tersebut berlanjut, mulai ulang jam tangan dan ponsel Anda, dan coba lagi. Jika masalah tersebut tetap belum teratasi, sandingkan jam tangan dengan ponsel Anda lagi, dan coba menyegarkan cuaca.
- Anda juga dapat menghubungkan jam tangan Anda ke jaringan Wi-Fi atau mengaktifkan layanan eSIM untuk menggunakan data seluler, dan coba menyegarkan cuaca.
Informasi cuaca di jam tangan saya tidak disegarkan secara otomatis
- Informasi cuaca di jam tangan Anda tidak disegarkan dalam waktu nyata (informasi tersebut disegarkan setiap tiga jam). Untuk memperoleh informasi cuaca, gesek ke bawah di layar Assistant·TODAY atau layar beranda aplikasi Cuaca.
- Jika jam tangan Anda terputus dari jaringan selama lebih dari 24 jam, layar beranda jam tangan dan layar HUAWEI Assistant·TODAY akan menampilkan suhu saat ini, tertinggi, dan terendah sebagai "--". Untuk memperbarui informasi cuaca, hubungkan jam tangan ke jaringan, dan gesek ke bawah di layar HUAWEI Assistant·TODAY.
Pembaruan informasi cuaca lambat
Untuk memperoleh informasi cuaca, aplikasi Cuaca perlu mengakses lokasi jam tangan Anda melalui layanan lokasi online. Data cuaca dikirim oleh penyedia layanan, dan pembaruan yang lambat mungkin disebabkan oleh jaringan yang lambat.
- Ketika jam tangan Anda dihubungkan ke ponsel HUAWEI atau Android pihak ketiga, jam tangan Anda akan lebih memilih untuk menggunakan koneksi jaringan ponsel Anda melalui Bluetooth. Penerimaan sinyal yang lemah atau jaringan yang lambat akan berdampak pada kecepatan transmisi data, dan menghasilkan pembaruan informasi cuaca yang lambat.
- Ketika jam tangan Anda dihubungkan ke iPhone, jam tangan tidak dapat menggunakan jaringan ponsel melalui Bluetooth dalam Mode standar/Mode pintar. Anda dapat beralih ke Mode Usia Baterai Sangat Panjang dan coba lagi.
- Jika masalah tersebut berlanjut, nonaktifkan Bluetooth di jam tangan atau ponsel Anda dalam Mode standar/Mode pintar untuk memutuskan koneksi jam tangan Anda dari ponsel, lalu hubungkan jam tangan Anda ke jaringan Wi-Fi atau aktifkan layanan eSIM untuk menggunakan data seluler dan coba lagi.
Jam tangan saya menampilkan informasi cuaca untuk lokasi yang salah
Jika jam tangan Anda menampilkan informasi cuaca untuk lokasi yang salah, putuskan koneksi lalu hubungkan kembali jam tangan Anda ke Internet, nonaktifkan lalu aktifkan kembali layanan lokasi atau mulai ulang jam tangan Anda, lalu gesek ke bawah di layar Assistant·TODAY atau layar beranda aplikasi Cuaca untuk menyegarkan informasi cuaca.
Cuaca di jam tangan saya tidak konsisten dengan yang ada di ponsel saya
Jam tangan dan ponsel memperoleh informasi cuaca dari penyedia layanan yang berbeda sehingga informasi cuaca di jam tangan Anda mungkin sedikit berbeda dari yang ada di ponsel Anda.
Gesek ke bawah di layar Assistant∙TODAY dari jam tangan Anda, atau buka aplikasi Cuaca di jam tangan Anda dan gesek ke bawah di layar tersebut. Merupakan hal yang normal jika ada sedikit perbedaan dalam informasi cuaca antara jam tangan dan ponsel Anda.
Tidak dapat menemukan aplikasi Cuaca di jam tangan saya
Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi Cuaca di jam tangan Anda, aplikasi tersebut mungkin telah dihapus tanpa sengaja. Untuk memulihkan aplikasi tersebut, tekan Tombol Naik di jam tangan Anda, buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi > Proses sistem (gesek ke bawah), pilih Pulihkan aplikasi sistem, sentuh Cuaca, dan ikuti perintah pada layar.
Jika masalah tersebut berlanjut atau Anda mengalami kesulitan apa pun, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.