Tidak dapat menyegarkan informasi cuaca di jam tangan pintar HUAWEI saya
| Tidak dapat menyegarkan informasi cuaca di jam tangan pintar HUAWEI saya |
Jika Anda menggunakan perangkat HUAWEI WATCH GT Series, HUAWEI WATCH FIT Series, HUAWEI WATCH Buds, HUAWEI WATCH D/D2, atau HUAWEI Band Series, lihat Informasi cuaca di jam tangan/band HUAWEI saya tidak diperbarui, atau tidak tersedia sama sekali.
- Layanan Lokasi diaktifkan untuk jam tangan Anda dan aplikasi Cuaca:
- Di jam tangan Anda, buka Pengaturan > Security & privacy > Location Services, dan aktifkan Location Services. Jika Anda menggunakan HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, buka Pengaturan > Keamanan & privasi > Informasi lokasi dan aktifkan Akses lokasi saya.
- Di jam tangan tersebut, buka Pengaturan > Aplikasi > Permission manager > Aplikasi > Cuaca > Location, dan aktifkan Allow only while in use.
- Jam tangan Anda terhubung ke Wi-Fi yang stabil atau data seluler di jam tangan Anda diaktifkan. Untuk perinciannya, lihat Menghubungkan jam tangan ke Internet.
Jam tangan tidak dapat menggunakan jaringan iPhone melalui Bluetooth. Jika Anda menggunakan iPhone, hubungkan jam tangan Anda ke jaringan Wi-Fi atau aktifkan data seluler di jam tangan Anda.
- Setelah jam tangan disandingkan dengan ponsel Anda untuk pertama kalinya dan Anda masuk ke layar beranda jam tangan, layar Layanan Peningkatan Muka Jam Tangan akan ditampilkan. Ketuk Setuju. Jika Anda tidak menyetujui permintaan tersebut, ganti ke muka jam tangan (seperti Griddy) dengan tampilan cuaca. Layar Layanan Peningkatan Muka Jam Tangan akan ditampilkan lagi. Jika Anda menggunakan HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2, buka Pengaturan > Keamanan & privasi > Data & privasi dan aktifkan Layar beranda & muka jam tangan. Tidak menyetujui permintaan layanan akan mengakibatkan kegagalan pembaruan otomatis modul cuaca di layar beranda jam tangan. Dalam hal ini, hanya "--" yang akan ditampilkan.
Jika semua kondisi sebelumnya terpenuhi, tetapi masalah tetap berlanjut, atasi masalah berdasarkan gejalanya.
Layar HUAWEI Assistant·TODAY di jam tangan saya menampilkan "Weather unavailable" atau aplikasi Cuaca menampilkan pesan kesalahan lokasi
- Ketika Anda menggunakan jam tangan untuk pertama kalinya atau menghubungkannya ke ponsel baru, jam tangan akan menyinkronkan ID HUAWEI ke ponsel, yang menyebabkan koneksi jaringan melambat. Dalam kasus ini, coba segarkan informasi cuaca pada waktu berikutnya.
- Jika masalah tersebut berlanjut, mulai ulang jam tangan dan ponsel Anda, dan coba lagi. Jika masalah tersebut tetap belum teratasi, sandingkan jam tangan dengan ponsel Anda lagi, dan coba segarkan informasi cuaca.
- Anda juga dapat menghubungkan jam tangan Anda ke jaringan Wi-Fi atau mengaktifkan layanan eSIM jam tangan untuk menggunakan data seluler, dan coba segarkan informasi cuaca.
Cuaca di jam tangan saya tidak konsisten dengan yang ada di ponsel saya
Jam tangan dan ponsel memperoleh informasi cuaca dari penyedia layanan yang berbeda sehingga informasi cuaca di jam tangan Anda mungkin sedikit berbeda dari yang ada di ponsel Anda.
Gesek ke bawah di layar Assistant∙TODAY dari jam tangan Anda, atau buka aplikasi Cuaca di jam tangan Anda dan gesek ke bawah di layar tersebut. Perbedaan kecil pada informasi cuaca antara jam tangan dan ponsel Anda merupakan hal yang normal.
Informasi cuaca di jam tangan saya tidak disegarkan secara otomatis
- Informasi cuaca di widget cuaca jam tangan Anda tidak disegarkan dalam waktu nyata (informasi tersebut disegarkan setiap tiga jam). Untuk mendapatkan informasi cuaca secara waktu nyata, hubungkan jam tangan Anda ke jaringan dan masuk ke layar Assistant·TODAY untuk memicu pembaruan widget. Atau, gesek ke bawah pada layar beranda aplikasi Cuaca jam tangan untuk menyegarkan informasi cuaca.
- Jika jam tangan Anda terputus dari jaringan selama lebih dari 24 jam, layar beranda jam tangan dan layar Assistant·TODAY akan menampilkan suhu saat ini, tertinggi, dan terendah sebagai "--". Untuk memperbarui informasi cuaca, hubungkan jam tangan ke jaringan, dan gesek ke bawah pada layar Assistant·TODAY.
Pembaruan informasi cuaca lambat
Untuk memperoleh informasi cuaca, aplikasi Cuaca perlu mengakses lokasi jam tangan Anda melalui layanan lokasi online. Data cuaca dikirim oleh penyedia layanan, dan pembaruan yang lambat mungkin disebabkan oleh jaringan yang lambat. Anda dapat melihat tabel berikut untuk memeriksa cara menyegarkan informasi cuaca.
|
Mode Jam Tangan |
Ponsel HUAWEI |
Ponsel Android Pihak Ketiga |
iPhone |
|---|---|---|---|
|
Mode standar/Mode pintar |
Menggunakan jaringan ponsel melalui Bluetooth, jaringan Wi-Fi, atau data seluler eSIM jam tangan |
Menggunakan jaringan Wi-Fi atau data seluler eSIM jam tangan |
|
|
Mode Usia Baterai Sangat Panjang/Mode Hemat daya |
Menggunakan jaringan ponsel melalui Bluetooth |
||
- Ketika jam tangan Anda dihubungkan ke ponsel HUAWEI atau Android pihak ketiga, jam tangan Anda akan lebih memilih untuk menggunakan koneksi jaringan ponsel Anda melalui Bluetooth. Penerimaan sinyal yang lemah atau jaringan yang lambat akan berdampak pada kecepatan transmisi data di jam tangan Anda, dan mengakibatkan pembaruan informasi cuaca yang lambat. Dalam kasus ini, coba segarkan informasi cuaca beberapa kali atau beralih ke jaringan lain di ponsel Anda.
- Jika masalah tersebut berlanjut, dalam Mode standar/Mode pintar, hubungkan jam tangan Anda ke jaringan Wi-Fi atau aktifkan layanan eSIM untuk menggunakan data seluler, dan coba lagi. Gesek ke bawah di layar beranda jam tangan. Jika
ditampilkan di bagian bawah, jam tangan Anda telah terhubung ke jaringan Wi-Fi dan berkomunikasi dengan baik. Jika 
ditampilkan di bagian bawah, jam tangan Anda telah mengaktifkan data seluler eSIM dan berkomunikasi dengan baik.
Jam tangan saya menampilkan informasi cuaca untuk lokasi yang salah
Jika jam tangan Anda menampilkan informasi cuaca untuk lokasi yang salah, putuskan koneksi, lalu hubungkan kembali jam tangan Anda ke Internet, nonaktifkan, lalu aktifkan kembali layanan lokasi atau mulai ulang jam tangan Anda, lalu masuk ke layar Assistant·TODAY atau gesek ke bawah di layar beranda aplikasi Cuaca untuk menyegarkan informasi cuaca.
- Dalam kasus tertentu, misalnya saat Anda menggunakan jam tangan di area yang dekat dengan perbatasan dua kawasan, masalah ini dapat terjadi. Hal ini tidak menunjukkan adanya masalah dengan perangkat Anda.
Tidak dapat menemukan aplikasi Cuaca di jam tangan saya
Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi Cuaca di jam tangan Anda, aplikasi tersebut mungkin telah dihapus tanpa sengaja. Dalam kasus ini, tekan Tombol Naik di jam tangan Anda, buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi dari daftar aplikasi, pilih Pulihkan aplikasi sistem (untuk WATCH 3 Series, temukan entri di bagian bawah Proses sistem), ketuk Cuaca, dan ikuti perintah pada layar untuk memulihkan aplikasi.
Jika masalah tersebut berlanjut atau Anda mengalami kesulitan apa pun, hubungi saluran siaga layanan pelanggan Huawei untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.