Tidak dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Bluetooth di jam tangan HUAWEI saya

Masalah

Bluetooth tidak dapat diaktifkan atau dinonaktifkan di jam tangan.

Penyebab

1. Jam tangan tidak responsif terhadap sentuhan dalam menghidupkan atau mematikan Bluetooth.

2. Mengaktifkan atau menonaktifkan Bluetooth tidak berdampak.

Jawaban

1. Mulai ulang jam tangan Anda dan coba mengaktifkan atau menonaktifkan Bluetooth lagi.

   

2. Perbarui sistem jam tangan Anda dan coba lagi.
3. Jika masalah tersebut berlanjut, cadangkan data Anda, atur ulang jam tangan Anda, dan coba lagi.
   Di jam tangan, tekan tombol Naik untuk memasuki daftar aplikasi, buka Pengaturan > Sistem & pembaruan > Atur ulangAtur ulang jam tangan > Reset watch, dan selesaikan proses atur ulang dengan mengikuti instruksi pada layar.

    

   • Pengaturan ulang pabrik perangkat Anda akan menghapus informasi akun, semua kartu dalam dompet, data sistem, dan data aplikasi dari perangkat. Berhati-hatilah sebelum melanjutkan. Sebelum mengatur ulang ke pengaturan pabrik, disarankan agar Anda menggesek ke bawah di layar beranda aplikasi Huawei Kesehatan untuk menyinkronkan data (termasuk data kesehatan dan kebugaran). Atur ulang ke pengaturan pabrik tidak akan membersihkan data riwayat yang telah disinkronkan dan diunggah ke Huawei Kesehatan.
   • Saat melakukan atur ulang ke pengaturan pabrik, pastikan kotak untuk Hapus konfigurasi eSIM tidak dicentang. Ini untuk memastikan bahwa Anda dapat lanjut menggunakan layanan eSIM setelah pengaturan ulang sistem, tanpa harus menghubungi operator Anda untuk membatalkan pendaftaran dan mengaktifkan kembali layanan.
   • Di jam tangan non-HUAWEI WATCH 3/4/5 Series, Bluetooth diaktifkan berdasarkan pengaturan standar.

Jika masalah belum dapat diselesaikan atau Anda menghadapi kesulitan apa pun, cadangkan data Anda dan bawa perangkat beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.