Keuntungan Eksklusif

HUAWEI Care+ Gratis

Termasuk 1 Tahun 1 Kali Klaim Perlindungan Kerusakan Tidak Disengaja dan 1 Tahun Penggantian Baterai.

Layanan Prioritas

Prioritas untuk layanan perbaikan.

Cakupan Garansi Wilayah Asia Pasifik

Cakupan Garansi Resmi di Wilayah Asia Pasifik.

Gratis Pengiriman untuk Perbaikan

Gratis penjemputan dan pengantaran perangkat ke rumah untuk perbaikan.*

Pelindung Perangkat Anda

1 Tahun

1 Tahun 1 Kali Klaim Perlindungan Kerusakan Tidak Disengaja

1 Tahun Garansi Penggantian Baterai
 

* Biaya layanan sebesar IDR 399K berlaku untuk setiap komponen saat mengajukan klaim perlindungan kerusakan tidak disengaja (mainboard, cover depan, cover belakang, atau kamera). Komponen lainnya gratis.
* Penggantian baterai hanya dapat dilakukan apabila kapasitas baterai turun di bawah 85% sesuai hasil pemeriksaan di Pusat Servis Resmi HUAWEI.
Model Garansi HUAWEI Care+
HUAWEI Pura 80 1 Tahun 1 Kali Klaim Perlindungan Kerusakan Tidak Disengaja + 1 Tahun Penggantian Baterai
HUAWEI Pura 80 Pro
HUAWEI Pura 80 Ultra

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  • Q1: Apa saja yang termasuk dalam HUAWEI Care+?
    A: HUAWEI Care+ memberikan perlindungan 1 kali atas kerusakan akibat tidak disengaja (misalnya layar retak, terjatuh, dll.) dan penggantian baterai selama masa perlindungan jika memenuhi syarat dan ketentuan.
  • Q2: Bagaimana cara mengecek manfaat dari perangkat ini?
    A: Anda dapat mengecek manfaat HUAWEI Care+ yang telah dibeli melalui 3 saluran resmi berikut:
    1. Buka Aplikasi My HUAWEI > Support > Manfaat.
    2. Cek melalui situs web resmi HUAWEI (https://consumer.huawei.com/id/support/warranty-query/) dan masukkan Nomor Seri dari perangkat.
    3. Hubungi Layanan Hotline HUAWEI di 0078 0308 520888 dan ikuti petunjuk untuk memeriksa informasi layanan.
  • Q3: Apa itu Garansi Wilayah Asia Pasifik?
    A: Garansi ini memungkinkan Anda menikmati layanan perbaikan di Pusat Servis Resmi HUAWEI di seluruh negara dan wilayah Asia Pasifik yang berpartisipasi selama masa garansi.

Syarat & Ketentuan

1. Gratis HUAWEI Care+ (1 Tahun) – 1 Tahun 1 Kali Perlindungan Kerusakan Akibat Tidak Disengaja (Selama masa berlaku layanan, perbaikan mainboard, cover depan, cover belakang, dan kamera akibat kerusakan tidak sengaja dikenakan biaya layanan sebesar IDR 399K per komponen, sedangkan komponen lainnya diperbaiki secara gratis) dan 1 Tahun Penggantian Baterai (Baterai memenuhi syarat untuk diganti jika kesehatannya turun di bawah 85% selama masa perlindungan 12 bulan, berdasarkan hasil pemeriksaan di service center).

2. Garansi Wilayah APAC – Garansi bersama untuk negara-negara di wilayah Asia Pasifik. Negara APAC yang menjual HUAWEI Pura 80 Pro dan HUAWEI Pura 80 Ultra dapat menikmati cakupan resmi di wilayah APAC, termasuk Indonesia, Filipina, Hong Kong, Kamboja, Makau, Malaysia, Singapura, dan Thailand.

3. Layanan Prioritas – Pelanggan seri HUAWEI Pura 80 yang datang ke Pusat Servis HUAWEI akan mendapatkan prioritas perbaikan.

4. Gratis Antar Jemput – Layanan pengiriman dan pengembalian perangkat melalui kurir tanpa biaya pengiriman selama masa garansi. Sebelum melakukan pengiriman, silakan mengetahui area cakupan Layanan Perbaikan Via Pos HUAWEI terlebih dahulu melalui tautan berikut: https://consumer.huawei.com/id/support/content/in-id16044828/