Termini e Condizioni della Campagna
"Tutto il supporto di cui hai bisogno.
Per il tuo Huawei di oggi
e per quello di domani"
L’iniziativa “Tutto il supporto di cui hai bisogno. Per il tuo Huawei di oggi e per quello di domani” (“Campagna”) è promossa da Huawei Technologies Italia s.r.l, società costituita in Italia con sede legale a Milano, Via Lorenteggio 240, Torre A.
La Campagna offre l’opportunità di ricevere i seguenti vantaggi, in conformità con i Termini e Condizioni stabiliti in questo documento:
- un’estensione della Garanzia commerciale di 6 mesi per smartphone e tablet a marchio HUAWEI;
- uno sconto del 20% sul prezzo massimo consigliato da Huawei su alcune delle parti di ricambio necessarie per le riparazioni fuori garanzia di smartphone a marchio HUAWEI come meglio specificato all’Allegato 1;
- l’applicazione gratuita di una pellicola protettiva per lo schermo per smartphone a marchio HUAWEI.
Per poter partecipare alla Campagna, è necessario che l’App Supporto, preinstallata sui dispositivi smartphone e tablet Huawei, sia aggiornata alla versione 10.1.10.310 o successiva.
1. +6 Mesi di Extra Garanzia
1.1 Vantaggi dell’estensione di Garanzia
Dal 15 Aprile 2021 al 30 Giugno 2021, gli utenti finali possessori di smartphone e tablet a marchio Huawei in garanzia, possono usufruire di un'estensione gratuita della garanzia di 6 mesi rispetto alla Garanzia Commerciale volontaria limitata del produttore. Gli accessori come caricabatterie o auricolari, acquistati separatamente o inclusi in confezione di vendita, non sono coperti da questa estensione di garanzia.
1.2 Applicabilità dell’estensione di Garanzia
La presente estensione di Garanzia prolunga la validità della Garanzia commerciale ed è applicabile solo se e nella misura in cui la garanzia indipendente e volontaria di HUAWEI sia ancora in corso di validità ("dispositivi in garanzia").
L'utente finale deve richiedere questa estensione di Garanzia tramite l'App Supporto Huawei. Una volta effettuata correttamente la richiesta, il periodo della garanzia del dispositivo verrà esteso per ulteriori 6 mesi.
Le informazioni sulla garanzia del dispositivo verranno aggiornate entro un (1) giorno lavorativo dalla data della richiesta. L'utente finale può controllare lo stato della garanzia tramite l'App Supporto e il sito Web ufficiale di Huawei.
1.3 Prodotti coinvolti
L’estensione di Garanzia si applica a tutti gli smartphone e tablet a marchio HUAWEI in garanzia. Gli accessori come caricabatterie o auricolari, acquistati separatamente o inclusi in confezione di vendita, non sono coperti da questa estensione di garanzia.
1.4 Copertura dell’estensione di Garanzia
L’estensione di Garanzia è applicabile esclusivamente ai dispositivi della tipologia smartphone e tablet con marchio Huawei (accessori esclusi) destinati alla commercializzazione sul territorio italiano (Città del Vaticano e Repubblica di San Marino inclusi) purché la loro garanzia commerciale non sia già scaduta.
1.5 Applicabilità della Garanzia
I Termini e Condizioni della Garanzia commerciale
(https://consumer.huawei.com/it/support/warranty-policy/.)
restano impregiudicati, salvo diversa disposizione nei Termini e Condizioni della presente Campagna. Ciò include in particolare la copertura della Garanzia, nonché le esclusioni, la procedura della Garanzia, le responsabilità dell'utente e le limitazioni di responsabilità di HUAWEI.
2. 20% di sconto sul prezzo massimo consigliato da Huawei sulle parti di ricambio necessarie per le riparazioni fuori garanzia di smartphone a marchio HUAWEI
2.1 Periodo
Dal 3 Maggio 2021 al 30 Giugno 2021, i Centri Assistenza partecipanti alla Campagna (di seguito elencati all’art 2.2) offrono agli utenti finali (sia a coloro che portano personalmente il proprio dispositivo presso il Centro che a coloro che lo inviano tramite il servizio di riparazione con ritiro e riconsegna gratuiti a domicilio) uno sconto del 20% sul prezzo massimo consigliato da Huawei su alcune delle parti di ricambio necessarie per le riparazioni fuori garanzia di selezionati modelli di smartphone a marchio HUAWEI come meglio indicato all’Allegato 1. HUAWEI si riserva il diritto di modificare i presenti termini a sua esclusiva discrezione previo preavviso.
2.2 Applicabilità
I Centri Assistenza partecipanti alla Campagna applicheranno lo sconto solo al costo di alcune delle parti di ricambio necessarie per la riparazione fuori garanzia di selezionati modelli di smartphone a marchio HUAWEI come meglio specificato all’Allegato 1, le spese di manodopera sono escluse. Queste ultime sono soggette alla quotazione dei rispettivi Centri Assistenza. Le quotazioni, i prezzi e lo sconto totale applicabile possono variare e / o essere soggetti a modifiche a seguito dell’analisi tecnica effettuata dai Centri Assistenza.
I Centri Assistenza aderenti all’iniziativa sono i seguenti:
o HUAWEI CUSTOMER SERVICE CENTER – MILANO
Via Londonio, 20/A, 20154 Milano MI, Italia
o HUAWEI CUSTOMER SERVICE CENTER – ROMA
Via la Spezia, 101, 00182 Roma RM, Italia
o HUAWEI CUSTOMER SERVICE CENTER – CATANIA
Via Papale, 59, 95128 Catania CT, Italia
Il servizio di riparazione con ritiro e riconsegna gratuiti a domicilio è invece disponibile all’interno dell’App Supporto o visitando la pagina https://consumer.Huawei.com/it/support/express-repair-user/.
Lo sconto è applicabile esclusivamente ai seguenti modelli di smartphone, per la sostituzione delle parti di ricambio elencate nell’Allegato 1:
| Serie Mate |
| Mate 9 |
| Mete 10 Lite |
| Mate 10 Pro |
| Mate 20 Lite |
| Mate 20 |
| Mate 20 Pro |
| Mate 20 X |
| Mate 20 X (5G) |
| Mate 20 RS |
| Mate 30 Pro |
| Mate Xs |
| Serie P |
| P8 Lite |
| P9 Lite |
| P9 |
| P10 Lite |
| P10 |
| P20 Lite |
| P20 |
| P20 Pro |
| P30 Lite |
| P30 |
| P30 Pro |
| P40 Lite |
| P40 Lite E |
| P40 |
| P40 Pro |
| P40 Pro+ |
| P Smart |
| P Smart 2019 |
| P Smart 2021 |
| P Smart Z |
| P Smart+ |
| P Smart+ 2019 |
| Serie Nova |
| Nova 2 |
| Nova Lite |
| Serie Y |
| Y5 2018 |
| Y5 2019 |
| Y6 2018 |
| Y6 2019 |
| Y6p |
| Y6s |
| Y7 2018 |
| Y7 2019 |
3.1 Periodo
Dal 3 Maggio 2021 al 30 Giugno 2021, i Centri Assistenza partecipanti alla Campagna (elencati all’articolo 3.2) offrono agli utenti finali che porteranno personalmente il proprio dispositivo presso il Centro l’applicazione gratuita di una pellicola protettiva per lo schermo per smartphone a marchio HUAWEI.
3.2 Applicabilità
I Centri Assistenza aderenti all’iniziativa sono i seguenti:
o HUAWEI CUSTOMER SERVICE CENTER – MILANO
Via Londonio, 20/A, 20154 Milano MI, Italia
o HUAWEI CUSTOMER SERVICE CENTER – ROMA
Via la Spezia, 101, 00182 Roma RM, Italia
o HUAWEI CUSTOMER SERVICE CENTER – CATANIA
Via Papale, 59, 95128 Catania CT, Italia
Ciascun Huawei Customer Service Center fornisce un servizio di applicazione professionale. Né HUAWEI né uno dei Huawei Customer Service Center sono da ritenersi responsabili per eventuali danni causati dall’applicazione della suddetta pellicola.
Per avere diritto al servizio di applicazione gratuita della pellicola protettiva, l'utente finale dovrà richiedere il relativo coupon tramite l'App Supporto Huawei. Una volta effettuata correttamente la richiesta, l’utente potrà recarsi presso uno dei Huawei Customer Service Center sopra elencati per usufruire del vantaggio previsto.
Il coupon sarà visualizzabile nella sezione “Personale” > “I miei coupon” dell’App Supporto e sarà utilizzabile dal 3 Maggio 2021 al 30 Giugno 2021 compresi.
4. Disposizioni generali
4.1 Applicabilità unica
I vantaggi della Campagna non possono essere combinati con altre offerte o promozioni in corso.
4.2 Legge applicabile
L’estensione di Garanzia è soggetta alle stesse politiche della Garanzia Commerciale di Huawei Italia.
Allegato 1
