Servizio Huawei "Garanzia in viaggio"
Servizio Huawei "Garanzia in viaggio"
Contenuto del servizio
Buone notizie! I Clienti che si recheranno in Cina fino al 27 Marzo 2022, potranno usufruire del servizio di assistenza in garanzia, esclusivamente per dispositivi Huawei selezionati, presso i Centri Assistenza Huawei nella Cina continentale.
Il servizio "Garanzia in viaggio" renderà il tuo viaggio ancora più conveniente!
| Dispositivi coperti dal Servizio Huawei "Garanzia in viaggio" | ||
| P40 | P40pro | P40lite |
| P40lite E | Mate Xs | Matepad pro |
Centri Assistenza
Il servizio "Garanzia in viaggio" è disponibile in tutte le province e città principali della Cina continentale. Qui puoi trovare gli indirizzi dei Centri Assistenza aderenti:
Trova un Centro Assistenza
| Service Center Name | Address |
| Huawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store | Floor 1, Block B, East Ring Plaza, No. 9, Dongzhong Street, Dongcheng District, Beijing (20 meters north of the East Ring Studio City) |
| Huawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store | Room 1202, Block C, Yousheng Building, No. 28, Chengfu Road, Haidian District, Beijing |
| Huawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store | The second floor of the south wing of Xuanwumenwai Street and Zhuangsheng Plaza, Xicheng District, Beijing (south side of Happy Oral Cavity) |
Nota: Se non puoi recarti presso il Centro Assistenza, contatta il Servizio Clienti al numero 950800 per richiedere ritiro e riconsegna a domicilio del tuo dispositivo.
Scannerizza il QR Code per seguire il canale ufficiale del Servizio Clienti su WeChat (Lingua Cinese).
Termini e Condizioni del servizio "Garanzia in viaggio"
Huawei fornisce una garanzia commerciale volontaria per i prodotti a marchio Huawei in conformità alla politica di garanzia consultabile al seguente indirizzo: https://consumer.huawei.com/ .
In aggiunta alla garanzia commerciale, Huawei offre esclusivamente per i dispositivi selezionati il servizio "Garanzia in viaggio", secondo i termini e le condizioni stabilite nel presente documento ("Garanzia in viaggio").
Sia la garanzia commerciale che il servizio "Garanzia in viaggio" sono forniti da Huawei Technologies Co. Ltd. o dall'affiliato locale indicato al seguente indirizzo: https://consumer.huawei.com/. La Garanzia commerciale, nonché i diritti e i rimedi previsti dalla legge rimangono impregiudicati dal servizio "Garanzia in viaggio".
1. Applicabilità del servizio "Garanzia in viaggio"
Il servizio "Garanzia in viaggio" estende il territorio di validità della garanzia ed è applicabile solo se e nella misura in cui la garanzia indipendente e volontaria di Huawei si applica al dispositivo Huawei acquistato. Verifica la validità della garanzia del tuo dispositivo al seguente indirizzo: https://consumer.Huawei.com/it/support/warranty-query/.
2. Prodotti coperti dal servizio "Garanzia in viaggio"
Il servizio “Garanzia in viaggio” copre solo i seguenti dispositivi Huawei:
- P40
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
("Dispositivi Huawei")
Huawei si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rinominare i dispositivi Huawei in qualunque momento e con effetto immediato.
- P40
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
("Dispositivi Huawei")
Huawei si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rinominare i dispositivi Huawei in qualunque momento e con effetto immediato.
3. Eleggibilità
Il Cliente ha diritto a richiedere il servizio "Garanzia in viaggio" per i dispositivi Huawei acquistati in uno dei seguenti Paesi:
- Stati membri EU.
- Islanda, Liechtenstein, Regno Unito, Australia, Turchia, Canada, Ucraina, Norvegia, Israele, Macedonia settentrionale, Moldavia, Serbia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro e Albania.
- Stati membri EU.
- Islanda, Liechtenstein, Regno Unito, Australia, Turchia, Canada, Ucraina, Norvegia, Israele, Macedonia settentrionale, Moldavia, Serbia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro e Albania.
4. Periodo di acquisto
Il presente servizio "Garanzia in viaggio" si applica solo ai dispositivi Huawei acquistati tra il 1° marzo 2020 e il 27 marzo 2022 ("Periodo di Acquisto").
5. Vantaggi del servizio "Garanzia in viaggio"
Se il tuo dispositivo rientra tra la lista dei "Prodotti coperti dal servizio "Garanzia in viaggio", in aggiunta alla garanzia commerciale, potrai usufruire del servizio "Garanzia in viaggio" nella Cina continentale, in conformità alla garanzia del Paese di acquisto. A seguire, la lista dei Centri Assistenza aderenti al servizio:
| N. | Provincia | Città | Nome del Centro Assistenza |
| 1 | Anhui | Hefei | Huawei Customer Service Center, Huizhou Avenue Store |
| 2 | Anhui | Hefei | Huawei Customer Service Center, Hefei Baili Center Store |
| 3 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store |
| 4 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store |
| 5 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store |
| 6 | Fujian | Fuzhou | Huawei Customer Service Center, Fuzhou Guanya Plaza Store |
| 7 | Fujian | Fuzhou | Huawei Customer Service Center, Fuzhou Taijiang Baolong Plaza Store |
| 8 | Fujian | Xiamen | Huawei Customer Service Center, Xiamen Intime Department Store International Trade Center Store |
| 9 | Gansu | Lanzhou | Huawei Customer Service Center, Lanzhou Fangcaoyuan Store |
| 10 | Guangdong | Zhuhai Shi | Huawei Customer Service Center, Zhuhai, Gree Plaza Store |
| 11 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Zhujiang New Town Winter Plaza Store |
| 12 | Guangdong | Dongguan | Huawei Customer Service Center, Dongguan Dongcheng Store |
| 13 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Haizhu City Store |
| 14 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Fengxing Plaza Store |
| 15 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen Coastal City Store |
| 16 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen , Huaqiang Bei Hualianfa Store |
| 17 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen , Tian An Cloud Park Store |
| 18 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen Vientiane Store |
| 19 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen,Tian An Cloud Park Beta Store |
| 20 | Guangxi | Nanning | Huawei Customer Service Center, Nanning,Sanqi Plaza Store |
| 21 | Guizhou | Guiyang | Huawei Customer Service Center, Guiyang, Taiwan Tower Store |
| 22 | Hainan | Haikou | Huawei Customer Service Center, Haikou Jinghuacheng Store |
| 23 | Hebei | shijiazhuang | Huawei Customer Service Center, Shijiazhuang Lehui City Store |
| 24 | Hebei | shijiazhuang | Huawei Customer Service Center, Shijia Zhuang Xin Branch International Plaza Store |
| 25 | Hebei | Langfang | Huawei Customer Service Center, Langfang Guangyang Zheshang Plaza Store |
| 26 | Henan | Zhengzhou | Huawei Customer Service Center, Zhengzhou Jinshui East Road Store |
| 27 | Henan | Zhengzhou | Huawei Customer Service Center, Zhengzhou People's Park Store |
| 28 | Heilongjiang | Harbin | Huawei Customer Service Center, Harbin Garden Street Store |
| 29 | Heilongjiang | Harbin | Huawei Customer Service Center, Harbin Customs Street Store |
| 30 | Hubei | Wuhan | Huawei Customer Service Center, Wuhan Optical Valley Store |
| 31 | Hubei | Wuhan | Huawei Customer Service Center, Wuhan Jiefang Avenue Store |
| 32 | Hunan | Changsha | Huawei Customer Service Center, Changsha Furong Zhonglu Store |
| 33 | Hunan | Changsha | Huawei Customer Service Center, Changsha West Bus Station Store |
| 34 | Jilin | Changchun | Huawei Customer Service Center, Changchun, People's Street Center Store |
| 35 | Jiangsu | Suzhou | Huawei Customer Service Center, Kunshan World Trade Center Store |
| 36 | Jiangsu | Nanjing | Huawei Customer Service Center, Nanjing Catherine Plaza Center Store |
| 37 | Jiangsu | Nanjing | Huawei Customer Service Center, Nanjing Lianhuaqiao Store |
| 38 | Jiangsu | Suzhou | Huawei Customer Service Center, Shilu Store in Suzhou |
| 39 | Jiangxi | Nanchang | Huawei Customer Service Center, Causeway Bay Plaza, Honggu, Nanchang |
| 40 | Jiangxi | Nanchang | Huawei Customer Service Center, Nanchang Juzi Road Store |
| 41 | Liaoning | Shenyang | Huawei Customer Service Center, Shenyang, XiaobeiguanStreet Store |
| 42 | Liaoning | Shenyang | Huawei customer service center, Shenyang, Bailian Shopping Center Store |
| 43 | Liaoning | Dalian | Huawei Customer Service Center, Dalian Xi'an Road Store |
| 44 | Inner Mongolia | Hohhot | Huawei Customer Service Center, Hohhot, Wanda Plaza Store |
| 45 | Ningxia | yinchuan | Huawei Customer Service Center, Yinchuan South Gate Square Store |
| 46 | Qinghai | Xining | Huawei Customer Service Center, Xinning Xinhua Shopping Store |
| 47 | Shandong | Jinan | Huawei Customer Service Center, Jinan, Baotuquan North Road Store |
| 48 | Shandong | Qingdao | Huawei Customer Service Center, Li Cang Pedestrian Shopping Street Store |
| 49 | Shandong | Yantai | Huawei Customer Service Center, Yantai Nanda Street Store |
| 50 | Shandong | Qingdao | Huawei Customer Service Center, Qingdao Central Business area Store |
| 51 | Shanxi | Taiyuan | Huawei Customer Service Center, Taiyuan, Pingyang Road Store |
| 52 | Shanxi | Taiyuan | Huawei Customer Service Center, Taiyuan, Changzhi Road Store |
| 53 | Shaanxi | Xi'an | Huawei Customer Service Center, Xi'an Hi-Tech Golden Eagle Store |
| 54 | Shaanxi | Xi'an | Huawei Customer Service Center, Xi'an East Street Store |
| 55 | Shanghai | Shanghai | Huawei Smart Living Museum, Shanghai Aegean Store |
| 56 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Lianhua International Store |
| 57 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Caoxi North Road Store |
| 58 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Zhongrong Building Store |
| 59 | Sichuan | Chengdu | Huawei Customer Service Center, Chengdu, Liangjiaxiang Store |
| 60 | Sichuan | Chengdu | Huawei Customer Service Center, Chengdu Branch, Huabei Road Store |
| 61 | Tianjin | Tianjin | Huawei Customer Service Center, Tianjin International Shopping Mall Store |
| 62 | Tibet | lhasa | Huawei Customer Service Center, Lhasa，Tianhai Road Store |
| 63 | Xinjiang | Urumqi | Huawei Customer Service Center, Dianlin Road, Urumqi Store |
| 64 | Yunnan | Kunming | Huawei Customer Service Center, Kunming Tangzixiang Store |
| 65 | Yunnan | Kunming | Huawei Customer Service Center, Kunming Nanya Store |
| 66 | zhejiang | Ningbo | Huawei Customer Service Center, Ningbo Tianyi Store |
| 67 | zhejiang | Hangzhou | Huawei Customer Service Center, Hangzhou Fengqi East Road Store |
| 68 | zhejiang | Hangzhou | Huawei Customer Service Center, Hangzhou Jiefang Road Store |
| 69 | Chongqing | Chongqing | Huawei Customer Service Center, Chongqing Guanyinqiao Store |
| 70 | Chongqing | Chongqing | Huawei CustomerService Center, Chongqing Daping Store |
| 71 | Chongqing | Chongqing | Huawei Customer Service Center, Jiefangbei Store in Chongqing Store |
Ulteriori Centri Assistenza aderenti al servizio saranno indicati qui di seguito.
6. Copertura del servizio "Garanzia in viaggio"
"Garanzia in viaggio" fornisce i medesimi servizi previsti dalla garanzia commerciale e applicabili al dispositivo acquistato con le seguenti condizioni speciali:
6.1 Diversamente da quanto previsto dalla Garanzia commerciale, il Cliente non può restituire il dispositivo nella Cina continentale.
6.2 Per i servizi non coperti dalla garanzia (fuori garanzia), il Centro Assistenza potrà offrire i servizi previsti dalla normativa della Cina continentale. Non verranno applicate le condizioni di assistenza del Paese nel quale il Cliente ha acquistato il dispositivo.
6.3 Gli aggiornamenti del software relativi al servizio di garanzia saranno in linea con il Paese in cui il cliente ha acquistato il dispositivo Huawei.
7. Applicabilità della garanzia
Termini e condizioni della garanzia commerciale saranno da ritenersi validi se non diversamente previsto dai termini e condizioni del servizio "Garanzia in viaggio". Nello specifico, sono inclusi: la copertura della garanzia, nonché le esclusioni; la procedura di garanzia; la responsabilità dell'utente; la limitazione delle responsabilità di Huawei.
8. Legge applicabile
Il servizio "Garanzia in viaggio" è soggetto alla stesse leggi della garanzia commerciale.