Problema:

Il connettore del cavo dati micro-USB o USB di tipo C non entra nella porta di ricarica del telefono.

Causa:

1. La sezione trasversale di un connettore micro-USB è a forma di trapezio. Questo problema si verifica se inserisci il connettore alla rovescia.
2. La sezione trasversale di un connettore micro-USB è diversa da quella di un connettore USB di tipo C. Questo problema si verifica se viene usato un tipo diverso di cavo USB.
3. Oggetti estranei nella porta di ricarica impediranno l'inserimento completo del connettore USB.

Soluzione:

1. Controlla se la porta di ricarica del tuo telefono è micro-USB o USB di tipo C e assicurati di stare usando il tipo corretto di cavo USB per il tuo telefono.
   • Quando inserisci il connettore di un cavo micro-USB, assicurati che il lato corretto sia rivolto verso l'alto.

• Il connettore di un cavo USB di tipo C supporta l'inserimento da entrambi i lati, quindi non dovrai identificare il lato anteriore e posteriore quando lo inserisci nella porta.

2. Controlla se la porta di ricarica è bloccata da corpi estranei. In caso affermativo, usa una spazzola morbida asciutta per pulire la porta e riprova a inserire il connettore USB.
3. Se il problema persiste, porta il telefono, il cavo dati e la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.

Non applicare una forza eccessiva quando colleghi o scolleghi il cavo dati, altrimenti potresti danneggiare la porta.