Se il tuo dispositivo HUAWEI non è in grado di rilevare alcuna rete wireless, disattiva e riattiva il Wi-Fi. Quindi eseguire nuovamente la scansione delle reti wireless.

Inoltre, prova a eseguire un ripristino della rete.Sul tuo dispositivo vai su Impostazioni, cerca Esegui il reset delleimpostazioni di rete ed esegui il ripristino. Questo eliminerà tutte le tue connessioni Wi-Fi e Bluetooth.

Una volta completato il ripristino, prova a eseguire la scansione e a connettere nuovamente il dispositivo al Wi-Fi.

Se il dispositivo non è in grado di rilevare una rete wireless specifica (ad esempio il Wi-Fi di casa o dell'ufficio), il nome dell'hotspot (SSID) potrebbe essere nascosto.

Apri le Impostazioni sul tuo dispositivo HUAWEI, vai su Wi-Fi e seleziona Aggiungi rete. Immettere manualmente il nome della rete e la password richiesta. Inoltre, è possibile disabilitare la funzione di occultamento SSID del router.

Se il problema non è stato risolto, scorri verso il basso dalla barra di stato per aprire il pannello delle notifiche e tocca e tieni premuta l'icona Hotspot personale per accedere alla schermata delle impostazioni dell'hotspot.

Vai su Altro (o Mostra opzioni avanzate per EMUI 9.X o inferiore) e seleziona Banda AP per visualizzare le bande di frequenza supportate dal tuo dispositivo.

Quindi controlla se sono coerenti con la banda di frequenza della rete wireless a cui stai tentando di connetterti. Se il tuo smartphone o tablet supporta solo Wi-Fi a 2,4 GHz, non è in grado di rilevare reti a 5 GHz. In questo caso, imposta il router su 2,4 GHz e prova a connetterti nuovamente all'hotspot.

Se necessario, fare riferimento al manuale utente del router o contattare il servizio clienti del produttore per ulteriori dettagli.

Inoltre, se la funzione di regolazione della banda è abilitata sul router, sono disponibili solo hotspot a 5 GHz. In questo caso, disabilita questa funzione sul tuo router.

Ora il tuo dispositivo dovrebbe rilevare due reti diverse con nomi simili (ad esempio HUAWEI-XXXXXX per una rete a 2,4 GHz e HUAWEI-XXXXXX_5G per una rete a 5 GHz); connettersi a uno di essi, in base alle proprie esigenze.

Sul router, controlla anche se il tipo di crittografia è impostato su Enhanced Open, WPA3Personal o WPA3 Enterprise, poiché alcuni modelli non supportano queste modalità di crittografia.

In tal caso, modificare la modalità di crittografia del router in Open / Enhanced Open, WPA2 / WPA3Personal o WPA2 / WPA3 Enterprise.

Se il problema persiste, modificare la banda di frequenza e le impostazioni del canale del router. Cambia i canali del tuo router su 1, 6 o 11 per Wi-Fi a 2,4 GHz e su 149 per Wi-Fi a 5 GHz. Quindi riprova a connettere il tuo dispositivo alla rete wireless.

Se questo problema si verifica quando si utilizza una versione non locale di un dispositivo HUAWEI (ad esempio, quando si utilizza un telefono in versione cinese fuori dalla Cina o un telefono in versione europea in Cina), inserire una scheda SIM locale e registrarsi sulla rete locale . Quindi cerca di nuovo il Wi-Fi, poiché diversi paesi / regioni utilizzano diversi canali di rete wireless.

Se il problema si verifica quando si utilizza un'app di terze parti per la ricerca di reti Wi-Fi, eseguire le seguenti operazioni:

scorri verso il basso dalla barra di stato per aprire il pannello delle notifiche e abilitare Posizione.

apri le Impostazioni, vai su App e cerca l'app che stai utilizzando per cercare reti wireless. Seleziona Autorizzazioni e assicurati che la Posizione sia abilitata.

controlla se il tuo dispositivo è in grado di rilevare le reti Wi-Fi. In tal caso, il problema riguarda l'app di terze parti. In questo caso, aggiorna l'app da Huawei AppGallery o Google Play Store o scarica un'altra app con funzioni simili.

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, eseguire il backup dei dati e portare il dispositivo e la prova di acquisto presso un centro di assistenza clienti HUAWEI autorizzato o contattare il servizio clienti HUAWEI per ulteriore assistenza.