Suggerimenti per caricare il telefono

Fai attenzione ai punti seguenti durante la carica cablata

1. Gli smartphone utilizzano una batteria al litio, che non è dotata di effetto memoria. Quando un nuovo telefono viene usato per la prima volta, non ha bisogno di essere caricato o scaricato più volte.
2. Usa un caricabatterie standard per caricare il telefono a una tensione in conformità alle norme vigenti.
3. Rimuovi il caricabatterie dopo che il telefono è completamente carico. Altrimenti, la durata della batteria potrebbe ridursi a causa della carica prolungata o un livello della batteria elevato.
4. Non caricare il telefono in ambienti con temperature troppo basse, alte o instabili.

Fai attenzione ai punti seguenti durante la ricarica wireless

1. Non collocare oggetti, come custodie protettive magnetiche, supporti magnetici, carte di credito, passaporti o smart key tra il telefono e il caricabatterie wireless in quanto potrebbe compromettere la prestazione del caricabatterie wireless o danneggiare il caricabatterie. In caso di presenza di oggetti metallici, la ricarica wireless potrebbe interrompersi.
2. Se usi una custodia protettiva non Huawei, rimuovila e riprova.
3. Se il telefono vibra per una chiamata in arrivo, la posizione del telefono potrebbe cambiare causando l'interruzione della ricarica wireless. Se succede spesso, ti consigliamo di usare la carica cablata o di disattivare la funzione della vibrazione durante la ricarica wireless.
4. Quando il telefono è collegato a un caricabatterie cablato, la ricarica wireless viene interrotta per dare priorità alla modalità cablata per la carica.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.