Viene visualizzato un punto esclamativo sull'icona Wi-Fi

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Viene visualizzato un punto esclamativo sull'icona Wi-Fi

Problema:

  1. Sull'icona Wi-Fi viene visualizzato un punto esclamativo, ma la rete può essere utilizzata correttamente.
  2. Viene visualizzato un punto esclamativo sull'icona Wi-Fi che indica che la rete non è disponibile.

Soluzione:

Procedi come segue per individuare il guasto:

1. Riavvia il telefono/tablet e riconnettiti alla rete Wi-Fi

2. Ripristina le impostazioni di rete del telefono/tablet

Apri Impostazioni, immetti "Ripristina impostazioni di rete" nella casella di ricerca e tocca Ripristina impostazioni di rete per ripristinarle (nota: questa operazione eliminerà i record della connessione Wi-Fi e Bluetooth memorizzati e reimposterà la rete di dati mobili). Riconnettiti alla rete Wi-Fi.

3. Riavvia il router

Se sull'icona Wi-Fi viene visualizzato un punto esclamativo, ti consigliamo di rimuovere e reinserire l'alimentatore del router e di riconnetterti alla rete Wi-Fi.

4. Verifica se il dispositivo può connettersi correttamente a un'altra rete Wi-Fi

Se il problema si risolve dopo la connessione a un'altra rete Wi-Fi, contatta il fornitore di servizi a banda larga per verificare se si è verificato un errore di rete o contatta il fornitore del router per verificare se il router è difettoso.

Se il problema persiste dopo la connessione a un'altra rete Wi-Fi, contatta la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.

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