Viene visualizzato un punto esclamativo sull'icona Wi-Fi
Viene visualizzato un punto esclamativo sull'icona Wi-Fi |
Problema:
- Sull'icona Wi-Fi viene visualizzato un punto esclamativo, ma la rete può essere utilizzata correttamente.
- Viene visualizzato un punto esclamativo sull'icona Wi-Fi che indica che la rete non è disponibile.
Soluzione:
Procedi come segue per individuare il guasto:
1. Riavvia il telefono/tablet e riconnettiti alla rete Wi-Fi
2. Ripristina le impostazioni di rete del telefono/tablet
Apri Impostazioni, immetti "Ripristina impostazioni di rete" nella casella di ricerca e tocca Ripristina impostazioni di rete per ripristinarle (nota: questa operazione eliminerà i record della connessione Wi-Fi e Bluetooth memorizzati e reimposterà la rete di dati mobili). Riconnettiti alla rete Wi-Fi.
3. Riavvia il router
Se sull'icona Wi-Fi viene visualizzato un punto esclamativo, ti consigliamo di rimuovere e reinserire l'alimentatore del router e di riconnetterti alla rete Wi-Fi.
4. Verifica se il dispositivo può connettersi correttamente a un'altra rete Wi-Fi
Se il problema si risolve dopo la connessione a un'altra rete Wi-Fi, contatta il fornitore di servizi a banda larga per verificare se si è verificato un errore di rete o contatta il fornitore del router per verificare se il router è difettoso.
Se il problema persiste dopo la connessione a un'altra rete Wi-Fi, contatta la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.