Problema

Si verifica un errore durante l'aggiornamento del sistema. Il codice di arresto è 0x80248007/0x80240034/0x80070422/0x80080005.

Causa

• Condizioni di rete scarse.
• Si verifica un'eccezione sul server Microsoft. Di conseguenza, non vengono ottenuti i dati del server.
• Il codice di arresto di 0x80070422 indica che Windows Update è stato disattivato.

Soluzione

1. Cambia l'ambiente di rete, quindi procedi con l'aggiornamento.
2. Attendi qualche istante prima di aggiornare di nuovo.
3. Per riavviare il servizio Windows Update, procedi come segue.
   1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start nell'angolo in basso a sinistra del desktop e seleziona Esegui dal menu di scelta rapida.

      

   2. Nella finestra Esegui, inserisci services.msc e fai clic su OK.

      

   3. Nella finestra dei servizi che viene visualizzata, trova Windows Update e fai doppio clic su di esso.

      

   4. Seleziona Automatico come tipo di avvio, fai clic su Avvia come stato del servizio e vai su Applica > OK.

      

4. Inserisci cmd nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni ed esegui il prompt dei comandi come amministratore.

   

   Inserisci i seguenti quattro comandi e premi Invio.

   net stop wuauserv

   net stop cryptSvc

   net stop bits

   net stop msiserver

   Quindi, inserisci i comandi seguenti per cambiare i nomi dei file.

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   Infine, riavvia il PC.

   net start wuauserv

   net start cryptSvc

   net start bits

   net start msiserver

5. Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e usa F10 per ripristinare il computer alle impostazioni di fabbrica.