Non riesco a impostare o utilizzare un PIN dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del computer o aver aggiornato il sistema

Prodotto correlato: HONOR MagicBook Pro(amd r5-4600h/16gb/512gb、amd r5-4600h/8gb/256gb)，HUAWEI MateBook B3-520(intel i5/8g/512g/uma/non-touch)，HUAWEI MateBook X Pro(2020 inte i5/16gb/512gb/mx250、2019 intel i7/16g/1t/uhd620、2020 inte i7/16gb/512gb/mx250、2020 intei5/16gb/512gb、i5 8g 256g uhd620、2020 inte i7/16gb/1tb/mx250、2021 intel i5/8gb/512gb、2021款 intel i5/8gb/256gb/集显、 2019 intel i7/16g/1t/mx250、2020 inte i7/16gb/1tb、2020 intel i5/8gb/512gb、2021 intel i7/16gb/1tb、2021 intel i5/16gb/512gb、 2019 intel i7/8g/512g/mx250、i5 8g 256g mx150、2021 intel i7/16gb/512gb、i7 16g 512g uhd620、2019 intel i5/8g/512g、2019 no os vervion intel i7/8g/512g/mx250、 2019 intel i5/8g/512g/mx250)，HONOR MagicBook(2019 r5/8gb/256gb)，HUAWEI MateBook B7，HUAWEI MateBook D 16(amd ryzen™ 5 4600h/8g/512g /amd radeon™ graphics、amd ryzen™ 5 4600h/16g/512g/amd radeon™ graphics、amd ryzen™ 7 4800h/16g/512g/amd radeon™ graphics)，HONOR MagicBook 14(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5/8g/256g、amd r5-4500u/8gb/512gb、amd r5/8g/512g)，HUAWEI MateBook B5-430(huawei matebook b5 430 intel i5/16g/512g/ uma/ non-touch、intel i5/8g/512g/ non-touch)，HUAWEI MateBook X(2020 intel i5/16gb/512gb、8gb 256gb)，HUAWEI MateBook D 14(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5-4500u/8gb/512gb、intel i7/16gb/512g、amd r5-4500u/16gb/512gb、intel i5/16gb/512gb、mx250 i5+8g+512g、huawei matebook b3-420intel i7/16g/512g/uma/non-touch、amd r5-4700u/16gb/512gb、intel i5/8gb/256gb、intel i3-10110u/8gb/256gb/uhd620、amd r5/8g/512g、huawei matebook b3-420intel i3/8g/256g/uma/non-touch)，HUAWEI MateBook D 15(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5/8g/256g、i5+8g+256g、amd r5-4500u/8gb/512gb、amd r5-4500u/16gb/512gb、intel i5/16gb/512gb、amd r5/8g/256g/1tb hdd、mx250 i5+8g+1tb+256g、amd r5-4700u/16gb/512gb、huawei matebook b3-520intel i7/16g/512g/uma/non-touch、huawei matebook d15 amd 2021 r5/8g/512g/amd radeon™ graphics、intel i3-10110u/8gb/256gb/uhd620)，HUAWEI MateBook 14(amd 2020 amd r5/16g/512g/touch、2021 intel i5/16g/512g/touch、 intel i5/8g/512g/mx250、amd 2020 amd r5/8g/512g/ uma/non-touch、 intel i5/8g/256g/mx250、 intel i7/8g/512g/mx250、2021 intel i7/8g/512g/uma/touch、2021 intel i7/16g/512g/touch、amd 2020 amd r5/16g/512g、2021 intel i7/16g/512g/ uma/touch、 intel i5/8g/256g/touch screen、 intel i5/16g/512g、amd 2020 amd r7/16g/512g/touch、 intel i5/8g/256g、 intel i7/16g/512g/mx250/touch screen、amd 2020 amd r7/16g/512g/ uma/touch、amd 2020 amd r5/8g/256g)，HUAWEI MateBook E(4gb 128gb、4gb 256gb)，HUAWEI MateBook(8gb 512gb)，HUAWEI MateBook 13(intel i5/8g/256g/ touch、intel i7/8g/512g/mx150、 intel i7/8g/512g/mx250、2021 intel i5/16g/512g/touch、no os vervion intel i7/8g/512g/ mx250、2020 intel i5/16g/512g/ mx250/touch、intel i7/8g/512g/mx150/touch、2021 intel i7/16g/512g/touch、 ryzen amd r5/8g/256g、2020 intel i7/16g/512g/ mx250/touch、2020 intel i5/8g/512g、2021 intel i5/8g/512g/non-touch、 ryzen amd r5/8g/512g、2020 intel i5/8g/512g/mx250、2021 intel i7/8g/512g/ uma/touch、2021 intel i7/16g/512g/ uma/ touch、intel i7/8g/512g、no os vervion intel i5/8g/512g/ mx250、intel i7/8g/512g/ touch、intel i5/8g/512g/mx150、 intel i5/8g/512g/mx250、intel i5/8g/256g、2021 intel i5/16g/512g/ uma/touch)，HUAWEI MateBook B3-420(intel i5/8g/512g/uma/non-touch)

Prodotto correlato:

Questi sono i risultati della ricerca, per favore selezionane uno

Nessun risultato trovato, per favore seleziona di nuovo

Non riesco a impostare o utilizzare un PIN dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del computer o aver aggiornato il sistema

Problema

Dopo aver utilizzato F10 per ripristinare le impostazioni di fabbrica del computer o aver aggiornato il sistema, il PIN non può essere impostato o utilizzato.

Soluzione

Inserisci C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e apri la cartella.

Se non riesci a trovare una determinata cartella di file, fai clic su Visualizza dalla barra dei menu in Esplora file e seleziona Elementi nascosti. Verranno quindi visualizzate le cartelle di file nascoste. Se il problema persiste, apri l'unità C per trovare la cartella in base alla directory radice e al percorso.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Ngc, seleziona Proprietà e vai in Sicurezza > Avanzate.
In Impostazioni di sicurezza avanzate, fai clic su .
Inserisci il tuo nome utente (ad esempio test) nella finestra di dialogo a sinistra di Controlla nomi e seleziona .
In Impostazioni di sicurezza avanzate per Ngc, seleziona Sostituisci proprietario su sottocontenitori e oggetti e fai clic su OK nella schermata successiva.
Seleziona Ngc per eliminare questa cartella. Se non è possibile eliminare la cartella Ngc, usa F10 per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Nota: il ripristino del computer alle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati sull'unità C, inclusi i file personali scaricati in Desktop, Download e Documenti. Esegui il backup dei dati importanti nell'unità C.
Riavvia il computer e inserisci nuovamente il PIN e l'impronta digitale (se il problema persiste, verifica se riesci a trovare la cartella Ngc; in caso contrario, crea una cartella chiamata Ngc nel percorso precedente).
Se il problema persiste, è possibile che l'hardware del sensore impronta sia guasto. Ti consigliamo di eseguire il backup dei dati importanti e portare il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Per i dettagli, consulta i risultati dell'ispezione forniti dal Centro servizio clienti Huawei autorizzato.