L'app di e-mail preinstallata ha una frequenza di sincronizzazione massima di 15 minuti
| L'app di e-mail preinstallata ha una frequenza di sincronizzazione massima di 15 minuti |
Problema:
L'utente accede al suo account e-mail (come Gmail) in E-mail, tocca il pulsante del menu nell'angolo in alto a destra, va in e riscontra che il valore massimo di Programma sincronizzazione può essere impostato solo su 15 minuti e l'opzione Automatica (push) non è disponibile.
Causa:
Il Programma sincronizzazione è relativo al protocollo e-mail elettronica selezionato dall'utente per l'accesso. Se è selezionato il protocollo Exchange, Programma sincronizzazione può essere impostato su Automatico (push). Se il protocollo non è Exchange, Automatico (push) non sarà disponibile.
Protocollo Exchange:
Protocollo non Exchange:
Soluzione:
Esci dall'account e-mail corrente, seleziona Exchange per accedere al tuo account, tocca il pulsante del menu nell'angolo in alto a destra, vai in e tocca Programma sincronizzazione per selezionare altre opzioni.