Quando si riavvia il computer dopo un aggiornamento del BIOS, lo schermo diventa nero e il sistema si arresta in modo anomalo oppure viene visualizzato il logo HUAWEI e quindi lo schermo diventa nero.

Questo problema si verifica normalmente se il computer si scarica improvvisamente e si spegne automaticamente o quando viene forzato lo spegnimento durante l'aggiornamento del BIOS.

Per risolvere questo problema, premere il pulsante di accensione per 15 secondi per forzare lo spegnimento del computer, quindi riavviare il PC.

Se il computer si riavvia normalmente, aggiorna il BIOS alla versione più recente in HUAWEI PC Manager o dal sito Web ufficiale.

Durante il processo di aggiornamento, collegare il computer all'alimentazione e non spegnerlo.

Se il computer non si riavvia normalmente, premere F2,F8 e F10 durante l'avvio e verificare se questitasti funzionano correttamente.

In tal caso, tieni premuto F10 per ripristinare le impostazioni di fabbrica del computer, quindi aggiorna il BIOS del computer all'ultima versione in PC Manager.

Se i tasti non funzionano correttamente, l'hardware del computer potrebbe essere difettoso.

In questo caso, eseguire il backup dei dati e portare il dispositivo e una prova d'acquisto presso un Centro assistenza clienti HUAWEI autorizzato o contattare l'Assistenza clienti HUAWEI per ulteriore assistenza.