| Impossibile trasferire sull'orologio HUAWEI la musica scaricata sul telefono |
- Il trasferimento della musica sull'orologio non è disponibile se associato a un iPhone. Se non è necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica quando associ l'orologio a un nuovo telefono, utilizza un telefono/tablet Android o EMUI (a cui hai effettuato l'accesso con il tuo HUAWEI ID) per trasferire la musica sull'orologio, quindi riconnetti l'orologio all'iPhone per la riproduzione musicale.
Per trasferire sull'orologio la musica locale presente sul telefono:
Apri l'app Huawei Health, tocca Dispositivi e poi la scheda dell'orologio connesso, vai a Musica > Gestisci la musica > Aggiungi brani > Brani locali (in alternativa, vai in Musica > Aggiungi), seleziona i brani desiderati dall'elenco visualizzato e tocca √ nell'angolo in alto a destra dello schermo (se non riesci a trovare l'opzione Musica, significa che la funzione non è disponibile e se utilizzi un telefono HUAWEI, verrai reindirizzato automaticamente all'app HUAWEI Musica).
Se la schermata Aggiungi brani non mostra le tracce che desideri aggiungere o il trasferimento della musica non riesce, procedi come segue per risolvere il problema.
Verifica il formato della musica
- Nella schermata Aggiungi brani vengono visualizzate solo le tracce nei formati musicali supportati. I formati supportati variano in base all'orologio associato. Per i dettagli, consulta i requisiti nella schermata Aggiungi brani dell'app Huawei Health.
Prodotto
Formato musicale supportato
Serie HUAWEI WATCH 3/Serie HUAWEI WATCH 4
MP3, AAC, WAV, FLAC, OGG, M4A, OPUS, AMR e IMY
Serie HUAWEI WATCH GT 3/Serie HUAWEI WATCH GT 4/Serie HUAWEI WATCH GT 5/HUAWEI WATCH Ultimate
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A e OPUS
HUAWEI WATCH GT Runner/HUAWEI WATCH FIT 2/HUAWEI WATCH Buds/HUAWEI WATCH FIT 3
MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A e OPUS
HUWEI WATCH D2
MP3, AAC, WAV, FLAC e OPUS
Altre
MP3, AAC e WAV
- Per visualizzare il formato di un file musicale, vai in HUAWEI Musica > Personale > Locale, tocca : accanto a un brano e poi
e verrai indirizzato alla schermata Informazioni brano in cui potrai visualizzare le dimensioni, lo standard, il percorso e il formato del brano.
- Per i brani locali scaricati da app musicali di terze parti, verifica se i brani soddisfano i requisiti di formato utilizzando HUAWEI Musica. A tale scopo, vai in HUAWEI Musica > Personale > Locale, tocca
nell'angolo in alto a destra, quindi Scansiona i brani locali e seleziona la casella Non cercare brani crittografati. Se i brani che cerchi non vengono visualizzati, significa che i relativi formati non sono supportati per il trasferimento di musica.
I file musicali AAC e M4A possono essere trasferiti e riprodotti sull'orologio solo quando la loro durata è pari o inferiore a 10 minuti e quando la dimensione del file è pari o inferiore a 100 MB.
Prova a trasferire altri brani o file audio in altri formati supportati
I diritti d'autore di alcuni brani musicali potrebbero non essere disponibili per l'orologio. Se desideri riprodurre tali brani sull'orologio, abbonati a HUAWEI Musica Premium PLUS.
Un'altra possibile causa del trasferimento non riuscito è una velocità di trasmissione incompatibile. In questo caso, prova a trasferire altra musica o file audio in altri formati supportati.
Modifica il percorso di archiviazione del file e riprova
Se utilizzi un telefono Android di terze parti e la schermata Aggiungi brani non visualizza i brani che desideri aggiungere, prova a spostare questi file musicali nella cartella Musica del telefono (Gestione file > Memoria > Musica).
Prendiamo ad esempio un telefono Meizu: vai in Gestione file > Audio, tocca e tieni premuto il brano desiderato, tocca Sposta e seleziona la cartella Musica.
Il percorso effettivo può variare in base alla marca del telefono e alla versione del sistema. Consulta il fornitore del tuo telefono per ricevere assistenza.
Se il problema persiste
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, chiama la hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.