Impossibile trasferire sull'orologio HUAWEI la musica scaricata sul telefono
| Impossibile trasferire sull'orologio HUAWEI la musica scaricata sul telefono |
Per le precauzioni relative alla funzione musicale dell'orologio, su come aggiungere musica all'orologio e sulla sincronizzazione della musica, consulta qui.
Se la schermata Aggiungi brani non mostra i brani che desideri aggiungere o il trasferimento della musica non riesce, procedi come segue per risolvere il problema.
1. Verifica il formato della musica
- I formati musicali supportati variano in base all'orologio associato. Per visualizzare i formati musicali supportati dal tuo orologio, vai in Huawei Health > Dispositivi, accedi alla schermata dei dettagli del dispositivo, tocca Musica e accedi alla schermata Aggiungi brani. Se il formato musicale scaricato non è supportato, la musica non verrà visualizzata sulla schermata Aggiungi brani.
- Per i brani locali scaricati da app musicali di terze parti, puoi verificare se i brani possono essere trasferiti nella schermata Scansiona i brani locali nell'app HUAWEI Musica.
A tale scopo, vai in HUAWEI Musica > Personale > Locale, tocca
nell'angolo in alto a destra, quindi Scansiona i brani locali e seleziona la casella Non cercare brani crittografati. Se i brani che cerchi non vengono visualizzati, significa che i relativi formati non sono supportati per il trasferimento.
I file musicali AAC e M4A possono essere trasferiti e riprodotti sull'orologio solo quando la loro durata è pari o inferiore a 10 minuti e quando la dimensione del file è pari o inferiore a 100 MB.
2. Prova a trasferire altri brani o file audio in altri formati supportati
Un'altra possibile causa del trasferimento non riuscito è una velocità di trasmissione incompatibile. In questo caso, prova a trasferire altra musica o file audio in altri formati supportati.
3. Prova a cambiare il percorso di archiviazione dei file musicali (telefoni Android di terze parti)
Se la schermata Aggiungi brani non mostra i brani che desideri aggiungere, prova a spostare questi file musicali nella cartella Musica del telefono (Gestione file > Archivio > Musica).
Prendiamo ad esempio un telefono Meizu: vai in Gestione file > Audio, tocca e tieni premuto il brano desiderato, tocca Sposta e seleziona la cartella Musica (il percorso specifico può variare in base al modello del telefono).
4. Disinstalla e reinstalla l'app HUAWEI Musica (telefoni Android di terze parti)
Se sulla schermata Aggiungi brani non vengono visualizzati i brani riservati agli iscritti scaricati dall'app HUAWEI Musica, ti consigliamo di disinstallare l'app HUAWEI Musica, scaricare HUAWEI AppGallery, scaricare HUAWEI Musica da HUAWEI AppGallery e riprovare.
5. Se il problema persiste
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, chiama la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.