Impossibile trasferire sull'orologio HUAWEI la musica scaricata sul telefono
| Impossibile trasferire sull'orologio HUAWEI la musica scaricata sul telefono |
- Per le precauzioni relative alla funzione musicale dell'orologio, su come aggiungere musica all'orologio e sulla sincronizzazione della musica, consulta qui.
- A causa delle restrizioni sui diritti d'autore musicali, i vantaggi dell'abbonamento VIP sul tuo telefono non possono essere condivisi con il tuo orologio. Per accedere a questi vantaggi sul tuo orologio, dovrai acquistare o passare all'abbonamento Premium PLUS sul tuo orologio.
- Solo alcuni orologi supportano la sincronizzazione della musica quando sono associati a un iPhone. Ad esempio, la serie HUAWEI WATCH GT 6 supporta questa funzione.
Se la schermata Aggiungi brani non mostra i brani che desideri aggiungere o il trasferimento della musica non riesce, procedi come segue per risolvere il problema.
Verifica il formato della musica
- Formati musicali supportati sugli orologi
I formati musicali supportati variano in base all'orologio. Per verificare i formati musicali supportati dall'orologio, apri Huawei Health, vai alla schermata dei dettagli del dispositivo e tocca Musica. Se il formato musicale scaricato non è supportato, la musica non verrà visualizzata sulla schermata Aggiungi brani.
- Per visualizzare il formato di un file musicale (utilizzando l'app HUAWEI Musica come esempio)
Su un telefono HUAWEI: vai in HUAWEI Musica > Personale > Locale, tocca : accanto a un brano e poi
e verrai indirizzato alla schermata Informazioni brano in cui potrai visualizzare le dimensioni, lo standard, il percorso e il formato del brano.
- Per i brani locali scaricati da app musicali di terze parti, puoi verificare se i brani possono essere trasferiti nella schermata Scansiona i brani locali nell'app HUAWEI Musica.
A tale scopo, vai in HUAWEI Musica > Personale > Locale, tocca
nell'angolo in alto a destra, quindi Scansiona i brani locali e seleziona la casella Non cercare brani crittografati (in quanto i brani crittografati non possono essere trasferiti). Se i brani che cerchi non vengono visualizzati, significa che i relativi formati non sono supportati per il trasferimento. In questo caso, seleziona altri brani nei formati supportati e non crittografati.
Assicurati che a Musica sia concesso l'accesso all'archiviazione
- Se usi un telefono HUAWEI, apri Huawei Health, vai alla schermata dei dettagli del dispositivo e vai su Musica > Gestisci musica > Aggiungi brani. Verrà visualizzato un messaggio che ti chiede se Huawei Health può accedere ai contenuti multimediali presenti sul tuo dispositivo. Tocca Consenti per procedere.
- Se usi un telefono Android di terze parti, ad esempio un telefono Sony, apri Huawei Health, vai alla schermata dei dettagli del dispositivo, vai in Musica > Gestisci musica > + > Aggiungi brani. Vedrai una richiesta di autorizzazione. Tocca Consenti nelle Impostazioni per concedere a Musica l'accesso all'archiviazione.
Prova a trasferire file audio in altri formati o bitrate supportati
Se il formato del file audio è compatibile ma il file non può essere importato, è possibile che l'orologio non supporti il bitrate del file audio. In questo caso, prova a trasferire altra musica o file audio in altri formati supportati.
Prova a cambiare il percorso di archiviazione dei file musicali (telefoni Android di terze parti)
Se la schermata Aggiungi brani non mostra i brani che desideri aggiungere, prova a spostare questi file musicali nella cartella Musica del telefono (Gestione file > Archivio > Musica).
Prendiamo un telefono Meizu come esempio: vai in Gestione file > Audio, tocca e tieni premuto il brano desiderato, tocca Sposta e seleziona la cartella Musica (il percorso specifico può variare in base al modello del telefono).
Disinstalla e reinstalla l'app HUAWEI Musica (telefoni Android di terze parti)
Se sulla schermata Aggiungi brani non vengono visualizzati i brani riservati agli iscritti scaricati dall'app HUAWEI Musica, è consigliabile disinstallare l'app HUAWEI Musica sul telefono, scaricare HUAWEI AppGallery e quindi reinstallare HUAWEI Musica da lì. Dopodiché riprova.
Se il problema persiste
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, chiama la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.