| [HUAWEI] La bilancia per la misurazione del grasso corporeo non riesce a misurare la Frequenza cardiaca e l'icona Frequenza cardiaca sulla bilancia si accende e visualizza "----" |
Problema
La bilancia per la misurazione del grasso corporeo HUAWEI non riesce a misurare la Frequenza cardiaca e l'icona Frequenza cardiaca sulla bilancia si accende e visualizza "----".
Causa
- La misurazione della frequenza cardiaca non è disponibile sulla bilancia per la misurazione del grasso corporeo o non è applicabile a specifici gruppi di utenti.
- La tua postura durante la misurazione non è corretta.
- Sei sceso dalla bilancia prima che la misurazione fosse completata.
Soluzione
- Prima di iniziare:
- La versione Bluetooth di HUAWEI Scale 3 non supporta la misurazione della frequenza cardiaca.
- HUAWEI Scale 3 Pro non supporta la misurazione della frequenza cardiaca per le persone di età inferiore ai 18 anni.
- Se utilizzi HUAWEI Scale 3 Pro, assicurati di salire sulla bilancia a piedi nudi e di sollevare la maniglia per ottenere misurazioni di dati complete, che includono percentuale di grasso e frequenza cardiaca. In caso contrario, sull'app Huawei Health verranno visualizzati solo peso e BMI.
- Se la differenza di peso tra un utente adulto e un utente minorenne è inferiore a ±3 kg, HUAWEI Scale 3 Pro non può identificare automaticamente l'utente e quindi non può misurare la frequenza cardiaca. Se un utente adulto ha necessità di dati sulla frequenza cardiaca, può avviare una misurazione della frequenza cardiaca nell'app Huawei Health.
- Adotta la postura corretta durante la misurazione.
La misurazione della Frequenza cardiaca sarà influenzata dalle seguenti situazioni: se non sali sulla bilancia a piedi nudi, se i talloni, le gambe, le ginocchia o altre parti del corpo sono adiacenti tra loro, se i piedi non sono completamente a contatto con gli elettrodi sulla bilancia o se usi la bilancia al contrario.
Durante la misurazione, sali sulla bilancia a piedi nudi, con il corpo rivolto verso il display. Assicurati che le gambe e i talloni non si tocchino tra loro e che i piedi siano a pieno contatto con gli elettrodi sulla bilancia.
- Non scendere dalla bilancia prima di completare la misurazione.
Se scendi dalla bilancia prima che vengano visualizzati i dati sulla frequenza cardiaca, la misurazione non riuscirà.
Non scendere dalla bilancia finché non si accende l'icona della frequenza cardiaca e la misurazione non è completa.
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, contatta la hotline servizio clienti Huawei per ricevere ulteriore assistenza.