| Lo schermo del monitor lampeggia o il display è irregolare |
Problema
Lo schermo del monitor lampeggia o il display è irregolare dopo l'avvio.
Causa
- Il collegamento del cavo è difettoso.
- Il segnale in ingresso del computer è difettoso.
- Lo schermo LCD è incrinato o difettoso.
Soluzione
- Ricollega i cavi al monitor e al computer. Se il problema persiste, sostituisci i cavi con altri che funzionino correttamente.
- Sostituisci il computer o il monitor e controlla se il display è normale.
- (1) Verifica se i problemi di display sono causati da incrinature nello schermo. Spegni il computer e controlla se sono presenti macchie, come perdite di liquido dall'incrinatura. In tal caso, il problema è causato da fattori umani. Ti consigliamo di sostituire lo schermo.
(2) Avvia il sistema in modalità di auto-test.
- Accendi il monitor e rimuovi i cavi VGA e HDMI.
- Premi i seguenti tasti contemporaneamente: da sinistra a destra, il secondo tasto, il terzo tasto e il tasto di accensione.
- Il monitor entrerà quindi automaticamente in modalità di auto-test.
Se il problema persiste, prepara la fattura, controlla il numero di serie del dispositivo e contatta la Hotline servizio clienti Huawei per verificare se hai il diritto di avvalerti dei servizi di assistenza in loco. Se hai il diritto di avvalerti dei nostri servizi di assistenza in loco, il Centro servizio clienti Huawei incaricherà dei tecnici professionisti di ispezionare il tuo dispositivo. Se non hai il diritto di avvalerti dei servizi di assistenza in loco, puoi richiedere gli stessi servizi a pagamento. In alternativa, puoi eseguire il backup dei dati importanti e portare il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.