| [HUAWEI] Impossibile attivare l'assistente vocale sull'orologio/sulla smart band |
Se si verifica un errore durante l'attivazione dell'assistente vocale sull'orologio/sulla smart band, completa le azioni in base ai seguenti scenari:
L'orologio/la smart band indica che l'assistente vocale non può essere attivato
Aggiorna l'app Huawei Health alla versione più recente e associala con l'orologio/la smart band. Nella schermata di completamento dell'associazione dell'app Huawei Health, ti verrà richiesto di attivare le seguenti autorizzazioni: 1. Download automatico dei pacchetti di aggiornamento tramite Wi-Fi. 2. Installazione automatica dei pacchetti di aggiornamento e riavvio del dispositivo quando non è in uso. 3. Download del pacchetto di funzionalità per migliorare l'esperienza utente. Per scaricare il pacchetto di funzionalità per migliorare l'esperienza utente, devi selezionare la terza opzione. Attendi alcuni minuti per il download e l'installazione in background, quindi inizia a utilizzarlo. Se il problema persiste, riavvia l'orologio/la smart band e l'app Huawei Health, quindi riprova.
Impossibile trovare l'assistente vocale sull'orologio
- Sui dispositivi della serie HUAWEI WATCH GT 3 e su HUAWEI WATCH GT Runner, l'assistente vocale è supportato solo in alcune lingue e in alcune aree geografiche: cinese semplificato (Cina continentale), inglese (Regno Unito), francese (Francia), italiano (Italia), tedesco (Germania), spagnolo europeo (Spagna), arabo standard (Arabia Saudita, Iraq, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Giordania, e Kuwait), malese (Malesia) e polacco (Polonia).
- Assicurati che la lingua e l'area geografica in Annulla collegamento sul telefono siano coerenti con quelle nell'app Huawei Health.
L'assistente vocale dell'orologio/della smart band non si attiva dopo che lo schermo del telefono è stato spento per più di trenta minuti
Quando lo schermo del telefono è spento per più di trenta minuti e si attiva l'assistente vocale sull'orologio, sullo schermo dell'orologio viene visualizzato "Nessuna connessione Internet. Verifica la rete del telefono.".
Sblocca il telefono e assicurati che la connessione di rete sia normale, che il dispositivo indossabile sia correttamente connesso al telefono e che l'app Huawei Health sia in esecuzione in background. Riavvia l'assistente vocale e verifica se il problema persiste.
Impossibile attivare l'assistente vocale sull'orologio/sulla smart band durante una chiamata
L'assistente vocale sull'orologio/sulla smart band non può essere attivato durante una telefonata. Termina la chiamata e poi riprova.
Impossibile attivare l'assistente vocale quando si utilizza un'app di terze parti sull'orologio
Quando si utilizza un'app di terze parti, il tasto Giù è occupato e l'assistente vocale non può essere avviato.
HUAWEI Band 6 Pro non supporta le app di terze parti, quindi questo scenario non è contemplato.