Impossibile inviare e-mail sul telefono/tablet My HUAWEI
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Impossibile inviare e-mail sul telefono/tablet My HUAWEI

Procedi come segue per risolvere il problema:

1. Problemi di connessione di rete

  1. Passa dai dati mobili alla rete Wi-Fi e riprova.
  2. Controlla se puoi inviare e-mail tramite Wi-Fi ma non tramite dati mobili. In questo caso, apri Gestione tablet/Optimizer, vai su Dati mobili > App in rete, tocca E-mail e seleziona Dati mobili e Wi-Fi.

2. Disconnettiti dall'account e-mail e accedi di nuovo

Apri E-mail, vai su > Impostazioni accedi al tuo account, tocca Rimuovi account per uscire, quindi accedi nuovamente al tuo account per inviare le e-mail.

Se non riesci a effettuare nuovamente l'accesso, fai riferimento alle seguenti informazioni:

Impossibile accedere all'account Exchange nell'app E-mail di Huawei

3. Se il problema persiste

Se il problema rimane irrisolto, contatta il servizio clienti Huawei per ricevere ulteriore assistenza.

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