Procedi come segue per risolvere il problema.

• Fai clic sull'icona a forma di occhio nel campo della password per visualizzare la password inserita. Conferma che la password sia corretta, comprese le maiuscole e i caratteri speciali.
• Se hai appena rimosso il cavo di rete da un altro router o computer, il server del fornitore di servizi a banda larga potrebbe non aver interrotto la precedente connessione remota. In questo caso, attendi circa 5 minuti e riprova.
• L'account banda larga potrebbe essere stato collegato all'indirizzo MAC del dispositivo che ha configurato la connessione remota precedente. In questo caso, prova quanto segue a seconda del tipo di dispositivo: Se il dispositivo per la connessione remota è un computer, usa la funzione Clonazione MAC del router per clonare l'indirizzo MAC del computer, quindi connettiti di nuovo. Se il dispositivo per la connessione remota è un router, usa la funzione Clonazione MAC del router, inserisci manualmente l'indirizzo MAC WAN del router, quindi connettiti di nuovo.