Problema:

Quando si aggiunge un brano musicale in Petal Clip toccando Utilizza, l'applicazione non risponde, continua a caricarsi o non è possibile utilizzare il brano.

Causa:

1. La connessione di rete è instabile
2. La versione dell'app HUAWEI Musica non è aggiornata.

Soluzione:

1. Passa a una connessione di rete stabile e riprova ad aggiungere la musica.
2. Aggiorna l'app HUAWEI Musica alla versione 12.11.19.302 o successiva e apri di nuovo Petal Clip.
3. Esci da Petal Clip e riaprila.
   

   Se accedi a Petal Clip dalla Galleria, salva la bozza prima di uscire da Petal Clip. Per farlo, tocca il pulsante Indietro nell'angolo in alto a sinistra della schermata di modifica, quindi seleziona Salva la bozza in Petal Clip e aggiungi il collegamento alla schermata Home. Dopo l'uscita da Petal Clip, puoi riaprirla toccando l'icona della scorciatoia a Petal Clip nella schermata Home.

Se il problema persiste, invia un'e-mail a petalclip@huawei.com. Il team di Petal Clip ti aiuterà a individuare, analizzare e risolvere il problema.