Non riesco a trovare la schermata per aggiungere una carta Bancomat a HUAWEI Wallet

Possibili cause:

1. Il telefono in uso potrebbe non essere dotato di funzionalità NFC.
2. Il sistema operativo e HUAWEI Wallet non sono stati aggiornati alle versioni più recenti.
3. La posizione dell'AppGallery è impostata su un Paese/un'area geografica in cui attualmente il Bancomat non è disponibile.

   Per ulteriori informazioni sui Paesi in cui il Bancomat è disponibile, consulta "1.1.6 In quali Paesi/aree geografiche posso aggiungere una carta Bancomat a HUAWEI Wallet?".

Aggiornamenti di sistema:

Utilizzando EMUI 10.0.0 come esempio, vai in Impostazioni > Sistema e aggiornamenti > Aggiornamento software. Se sullo schermo non compare il messaggio "Il software è aggiornato", esegui il backup dei dati e aggiorna il sistema.

Aggiornamenti di HUAWEI Wallet:

Vai in AppGallery e cerca HUAWEI Wallet. Se non è presente il pulsante Apri accanto a HUAWEI Wallet, la versione dell'app non è la più recente. Tocca AGGIORNA per aggiornare l'app.

Riesco a trovare la schermata per aggiungere una carta Bancomat in HUAWEI Wallet, ma non riesco ad aggiungerla

Potrebbe non essere possibile aggiungere una carta Bancomat a causa di problemi di compatibilità.

Seleziona un'altra carta di pagamento nell'app HUAWEI Wallet e prova ad aggiungere nuovamente la carta Bancomat.

Se il problema persiste, guida l'utente a inviare i file log e inoltra il problema al team di assistenza clienti del servizio Cloud di livello 3 per l'elaborazione.

Può farlo andando in Wallet > Personale > Guida > INVIA COMMENTI, selezionando l'opzione Condividi i file log dell'app per aiutarci a individuare il problema e inviando il problema.

La carta Bancomat è stata aggiunta correttamente, ma non viene visualizzata in HUAWEI Wallet

Procedi come indicato di seguito:

1. Riavvia il telefono e verifica se il problema si è risolto.
2. Aggiorna HUAWEI Wallet all'ultima versione, scaricandola da AppGallery. Verifica se il problema si è risolto.