| HUAWEI WATCH Buds si disconnette dal telefono o non riesce a ristabilire la connessione automaticamente |
Assicurati di aver installato l'ultima versione dell'app Huawei Health e di avere aggiornato l'orologio alla versione più recente.
Ti consigliamo di risolvere il problema in base al tuo caso specifico.
L'orologio si disconnette dal telefono o non è in grado di ristabilire la connessione
Vedi [HUAWEI] Il dispositivo indossabile si disconnette spesso dal telefono o non riesce a riconnettersi. Se il problema persiste, riavvia l'orologio e il telefono, ristabilisci la connessione tramite l'app Huawei Health e controlla se il problema è risolto. Se, dopo aver riavviato i dispositivi più volte il problema persiste, ripristina le impostazioni di fabbrica dell'orologio, dissocia il dispositivo dal telefono e associa di nuovo i due dispositivi.
Gli auricolari non sono connessi all'orologio
Procedi come segue:
- Reinserisci gli auricolari nella custodia, chiudi la custodia per 10 secondi ed estraili nuovamente. Attendi che l'orologio e gli auricolari si connettano automaticamente.
- Apri l'app Huawei Health, tocca Auricolari, resetta gli auricolari e riprova.
- Dopo aver inserito gli auricolari nella custodia, ripristina le impostazioni di fabbrica dell'orologio (andando a Impostazioni > Sistema e aggiornamenti > Reset).
Gli auricolari si disconnettono dal telefono/tablet, non si riconnettono automaticamente o non è possibile ristabilire la connessione
Se gli auricolari si disconnettono dal telefono/tablet, reinseriscili nell'orologio, apri il coperchio dell'orologio, estraili nuovamente e aspetta che si riconnettano automaticamente.
Se in precedenza gli auricolari erano stati associati mentre un telefono era connesso all'orologio, una volta che sono stati inseriti nell'orologio ed estratti nuovamente, si riconnetteranno in modo preferenziale a quel telefono. In caso contrario, si riconnetteranno al telefono a cui erano connessi prima di essere reinseriti nell'orologio.
Se, quando si apre il coperchio, gli auricolari non si riconnettono automaticamente o la riconnessone non riesce, procedi nel modo seguente:
- Posiziona il telefono/tablet nel raggio di 10 metri dagli auricolari.
- Assicurati che il livello della batteria degli auricolari sia superiore al 20% (per controllare il livello della batteria degli auricolari, scorri verso il basso sull'orologio per aprire il menu di scelta rapida).
- Assicurati che gli auricolari siano stati precedentemente connessi al telefono/tablet e che la funzionalità Bluetooth sia attivata sul dispositivo. Apri la custodia e, 15 secondi più tardi, estrai gli auricolari.
- Se, sul telefono, sei passato da PrivateSpace a MainSpace, disattiva e poi attiva il Bluetooth in Impostazioni, quindi tocca il nome degli auricolari per riconnetterli, oppure dissociali e poi associali di nuovo.