La pantalla de mi teléfono/tableta HUAWEI parpadea o la pantalla es errática
| La pantalla de mi teléfono/tableta HUAWEI parpadea o la pantalla es errática |
Si detectas que la pantalla parpadea o que la pantalla es errática, las causas posibles son las siguientes:
1. Temperatura anormal
Cuando la temperatura es demasiado alta o demasiado baja, existe la posibilidad de que la pantalla sea errática o que la pantalla parpadee. El dispositivo funcionará correctamente una vez que la temperatura del dispositivo vuelva a la normalidad.
2. Problema de compatibilidad con aplicaciones de terceros
Si la pantalla parpadea o la pantalla es errática cuando estás usando una aplicación determinada (Puede producirse una visualización errática debido a errores de decodificación cuando algunas aplicaciones de video se utilizan para reproducir videos en formatos incompatibles), se recomienda actualizar la versión de la aplicación y del sistema y volver a intentarlo. Además, puedes reportar el problema al proveedor de aplicaciones externo.
3. Si el problema continúa
Si el problema persiste, haz una copia de respaldo de tus datos por adelantado y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para recibir asistencia.
Para conocer más detalles, consulta:
La pantalla táctil de mi teléfono/tableta HUAWEI no responde o pasa de una a otra pantalla al azar