No puedo recibir notificaciones de actualización del sistema en mi teléfono/tableta HUAWEI
| No puedo recibir notificaciones de actualización del sistema en mi teléfono/tableta HUAWEI |
Si no puedes actualizar tu dispositivo, consulta la sección Error de actualización en mi teléfono/tableta HUAWEI para solucionar el problema. También puedes llamar a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener más ayuda.
Cuando el dispositivo utiliza Wi-Fi
Abre Ajustes, busca la opción Actualización de software/Actualizar sistema y accede a ella, y presiona Buscar actualizaciones para verificar si hay una nueva versión disponible. Si no hay ninguna versión nueva disponible, es posible que la actualización del sistema no se haya enviado a tu dispositivo. Busca periódicamente actualizaciones del sistema y actualiza el dispositivo lo antes posible.
Para obtener más información sobre las actualizaciones del sistema, llama a la línea de atención al cliente de Huawei y obtén más ayuda.
Cuando el dispositivo utiliza datos móviles
Accede a Gestor de la tableta/Optimizador > Uso de datos, a continuación, presiona y deshabilita Ahorro de datos inteligente, accede a Acceso a la red y habilita Datos móviles para Actualización de software.
Puede haber un error de datos de la memoria caché
Abre Ajustes, busca la opción Aplicaciones y accede a ella, ve a 
/
> Mostrar procesos del sistema en el extremo superior derecho, busca la opción Actualizar sistema/Actualización de software y accede a ella, y ve a . A continuación, abre Ajustes, busca Actualizar sistema/Actualización de software y presiona Buscar actualizaciones para verificar si hay una nueva versión.
Tu teléfono/tableta no se ha actualizado durante mucho tiempo
Si no has actualizado tu dispositivo durante un tiempo y, como consecuencia de ello, hay muchas actualizaciones del sistema que no se han instalado, el sistema ya no proporcionará un enlace de actualización, y ya no recibirás notificaciones de actualización del sistema. Comunícate con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.