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50% de descuento en protección contra pérdida o daño
Protege tus
audifonos
1 año de HUAWEI
Loss Care
50% de descuento
en tu compra
| Modelo | HUAWEI Care Promotion Price(MXN) - 1 año |
|---|---|
| HUAWEI FreeBuds 4i | 69 |
| HUAWEI FreeBuds 5i | |
| HUAWEI FreeBuds SE | |
| HUAWEI FreeBuds SE 2 | |
| HUAWEI FreeBuds SE 3 | |
| HUAWEI FreeBuds 4 | 169 |
| HUAWEI FreeBuds 5 | |
| HUAWEI FreeBuds Pro | |
| HUAWEI FreeBuds Pro 2 | |
| HUAWEI FreeBuds Pro 3 | |
| HUAWEI FreeClip | |
| HUAWEI WATCH Buds | 299 |
| Modelo | HUAWEI Care Promotion Price(MXN) - 1 año |
|---|---|
| HUAWEI FreeClip 2 | GRATIS |
1. Si tus audífonos sufren un daño por un accidente o se extravían, te recomendamos lo siguiente.
2. Visita tu Centro de
Servicio
más cercano o aplica Postal
service
3. Verificaremos si tus audífonos cuentan con el beneficio de HUAWEI Loss Care.
4. Si cuenta con HUAWEI Loss Care, procederemos al reemplazo o reposición de tu audífono.
Descripción del Producto
HUAWEI Loss Care es un seguro con cobertura especial que incluye el beneficio donde si tu audífono inalámbrico es extraviado o se ha dañado debido a factores inesperados, puedes adquirirlo con el 50% de descuento, para reducir el costo por el reemplazo del mismo.
Durante el periodo del seguro, puedes acudir a un Centro de Servicio Autorizado HUAWEI y adquirir un audífono con el 50% de descuento en caso de pérdida de uno de ellos.
Beneficios
a) Reemplazo por perdida de un audífono ya sea izquierdo o derecho con un 50% de descuento.
b) Refacciones 100% Originales.
c) No se afecta tu garantía después del reemplazo.
d) Está sujeto solo a un reemplazo por año.
e) No cubre la caja o estuche de carga.
Período de validez
El período de validez comenzará desde el día que adquieres el seguro y tiene una duración de un año. Hasta las 24:00 horas del último día del seguro.
Modo de compra
Si adquieres un dispositivo en nuestra HUAWEI Store HUAWEI (tienda en línea), es necesario confirmar que tu producto cuenta con esta cobertura, puedes elegir este beneficio al momento de la compra.
Disponibilidad
Los productos que aplican para el seguro HUAWEI Loss Care los puedes consultar en el siguiente link, o en nuestra tienda en línea oficial (HUAWEI Store) https://consumer.huawei.com/mx/support/huawei-loss-care-for-freebuds/.
Este beneficio no aplica para los productos de muestra o Demos, y productos HUAWEI adquiridos en canales oficiales en el extranjero y otras marcas.
Condiciones Generales
Comprobante de compra
Después de comprar el cualquier producto HUAWEI Care los clientes pueden obtener un recibo de compra válido en el punto de venta autorizado. La compra de un producto HUAWEI Care, solo es aplicable para el dispositivo registrado por el número de serie al momento de la compra.
Activación de los Beneficios
La cobertura del producto HUAWEI Loss Care, será activada automáticamente después de la compra.
Si realizaste tu compra por medio de HUAWEI Mexico Oficial Online Store, la activación ocurre en 24 horas después de la compra del producto.
Terminación del producto HUAWEI Loss Care
La cobertura del servicio “HUAWEI Loss Care” terminará automáticamente debido a alguna de las siguientes situaciones: El registro del dispositivo expiró o ya no tiene validez porque esta fuera del periodo de la cobertura. O el beneficio ya ha sido canjeado (para HUAWEI Loss Care que aplica por una sola vez).
El producto registrado ha sido reemplazado anteriormente o reparado con partes no autorizadas u originales, o intervenido por personal no autorizado.
Si HUAWEI descubre que tuviste un propósito deliberado de dañar tu dispositivo para cometer fraude y adquirir el beneficio de, si esto sucede el seguro y sus beneficios serán terminados de inmediato de acuerdo a la ley y los términos y condiciones vigentes. Si el número de serie no corresponde al dispositivo registrado durante la compra del producto HUAWEI Loss Care.
Cancelación y Reembolso Puedes cancelar el producto HUAWEI Loss Care:
Durante los primeros 7 días de compra en conjunto del dispositivo cubierto, siempre y cuando el beneficio HUAWEI Loss Care no haya sido utilizado.
No se puede cancelar el producto HUAWEI Loss Care de manera separada, a menos de que haya sido adquirido por separado.
Si el beneficio HUAWEI Loss Care ha sido reclamado o usado la cancelación no será válida.
Por favor, comunícate al 800 148 29 34 para obtener más información acerca de la cancelación.
La cobertura solo estará disponible para el dispositivo registrado y no es transferible, si necesitas revocar los beneficios por favor acude a visita nuestro landing page o la HUAWEI Store para regresar el dispositivo en los casos que aplique.
Para algún des acuerdo con lo anteriormente mencionado o lo relacionado con productos HUAWEI Care depende de las leyes mexicanas vigentes en las cuales se ampara este beneficio aplicable solo para México.
Medios de comunicación
Para obtener más información, comunícate con nosotros a través nuestros canales de soporte chat en vivo, aplicación Soporte/Mi HUAWEI o marca al 800 148 2934.
Debes de preparar el número de serie antes de llamar a la línea directa para preguntar por los beneficios del producto HUAWEI Loss Care y donde hacerlo valido.
Cobertura:
El país aplicable del servicio es México.
+ Clic aquí para ver los téminos y condiciones >