HUAWEI Loss Care para Freebuds

Protección para tus audífonos inalámbricos HUAWEI, adquiere uno original a un precio bajo.

Disfruta del precio de descuento y la cobertura del seguro HUAWEI Loss Care para tus Freebuds

Audífonos Genuinos

Partes 100% originales HUAWEI proporcionadas por nuestros Centros de Servicio Autorizados HUAWEI

Mantenemos tu garantía original

El audífono de repuesto tiene 90 días de garantía.

Precio del seguro HUAWEI Loss Care
Modelo Precio
FreeBuds 4i MXN 49.00
FreeBuds 4 MXN 89.00
FreeBuds Pro MXN 89.00
Precio de las refacciones
Refacciones Precio con el seguro HUAWEI Loss Care
FreeBuds 4i 1 solo audífono MXN 313.00 / MXN 625.00
FreeBuds 4 1 solo audífono MXN 643.50 / MXN 1286.99
FreeBuds Pro 1 solo audífono MXN 721.00 / MXN 1442.00
¿Cómo comprar un dispositivo nuevo?
Adquiere el seguro con un nuevo dispositivo desde la tienda en línea oficial de HUAWEI o desde nuestras HUAWEI Experience Stores en México.

¿Cómo comprar en nuestra tienda oficial en linea o HUAWEI Store?

1. Visita nuestra HUAWEI Store
2. Selecciona el producto que quieres adquirir.
3. Elige la opción de seguro "Loss Care Service", y da un clic en "COMPRAR AHORA"
1. Visita nuestra HUAWEI Store
2. Selecciona el producto que quieres adquirir.
3. Elige la opción de seguro "Loss Care Service", y da un clic en "COMPRAR AHORA"

Consultas y Reclamaciones

Ponte en contacto con nuestra línea directa

800 184 29 34

Preguntas Frecuentes

HUAWEI Loss Care para FreeBuds

  • 1. P: ¿Pueden los clientes usar el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds para comprar partes nuevas?
    A: Sí, todos los clientes que adquieran el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds pueden adquirir un audífono si es que fue perdido, extraviado o dañado con un 50% de descuento.
  • 2. P: ¿Cuál es la vigencia de la cobertura del seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds?
    A: Si, la cobertura del seguro es de 1 año desde la fecha de compra (La fecha se tomará desde el ticket de compra)
  • 3. P: ¿Puedo usar el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds solo una vez?
    A: Si, solo puedes usarlo una vez durante el año de vigencia para reponer un solo audífono, ya sea izquierdo o derecho, no cubre el estuche de carga.
  • 4. P: ¿Puedo comprar el seguro HUAWEI Loss Care para Freebuds con un dispositivo nuevo en la HUAWEI Store o en las HUAWEI Experience Stores?
    A: Si, puedes comprar o adquirir el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds con un nuevo dispositivo en la tienda en línea oficial (HUAWEI Store) o en nuestras HUAWEI Experience Stores.
  • 5. P: ¿Puedo ver los beneficios del seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds después de la compra?
    A: No, inmediatamente este beneficio se reflejara 24 horas después de tu compra, si no aparece puedes comunicarte a la línea directa de HUAWEI 800 148 29 34 o visitar una de nuestras HUAWEI Experience Stores para verificar los beneficios del seguro.
》》Click to view terms and conditions of HUAWEI Care
Terminos y Condiciones

1. Introduccción al Seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds

1.1 ¿Qué es y en que consiste el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds?

Si tu audífono inalámbrico es extraviado o se ha dañado debido a factores inesperados, puedes adquirirlo al precio original. Para reducir el costo por el reemplazo del mismo, HUAWEI te recompensa con el nuevo lanzamiento del seguro HUAWEI Loss Care para Freebuds. Durante el periodo del seguro, puedes acudir a una HUAWEI Experience Store y adquirir un audífono con el 50% de descuento.

1.2 ¿Por qué elegir el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds?

·Reemplazo de un audífono ya sea izquierdo o derecho con un 50% de descuento.
·Refacciones 100% Originales
·No se afecta tu garantía después del reemplazo

1.3Período de validez del seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds

El período de validez comenzará desde el día que adquieres el seguro y tiene una duración de un año. Hasta las 24:00 horas del último día del seguro.

1.4Seguridad y Calidad

Gracias por elegir nuestros productos con cobertura HUAWEI Care. Todos los productos son oficiales y originales. Cuando si adquieres un producto en nuestras HUAWEI Experience Stores por favor, confirma con el staff de que tu producto cuenta con esta cobertura. Si adquieres tu producto en la tienda en línea oficial de HUAWEI (HUAWEI Store) también puedes elegir este beneficio al momento de la compra.

2.Disponibilidad

2.1Estos son los productos que aplican para el seguro HUAWEI Loss Care for FreeBuds

Producto Productos Aplicables Productos NO Aplicables
Marca HUAWEI
· Honor
· Otras Marcas
Tipo
Productos en venta a traves de las tiendas oficiales HUAWEI en México.
· Productos HUAWEI adquiridos en canales oficiales en el extranjero.
· Productos demo o muestras.

2.2Modelos de Productos aplicables para el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Product Series Modelos Tipo de Cobertura o Protección Precio (MXN)
HUAWEI FreeBuds Series
FreeBuds 4i 1 año “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” $49
FreeBuds 4 1 año “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” $89
FreeBuds Pro 1 año “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” $89

2.3Clientes que aplican al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Aplica para No aplica para
Clientes minoristas o finales Distribuidores Comerciales

Explicación:
Por favor, para revisar el precio final y los modelos participantes visita nuestra tienda en línea oficial (HUAWEI Store) o una de nuestras HUAWEI Experience Stores.

3.Adquiere el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

3.1¿Dónde comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”?

Nuestros clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” cuando compras un dispositivo nuevo de alta gama de nuestra nueva línea HUAWEI, por favor, revisa la tabla para saber dónde comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” en los canales

oficiales siguientes:

Canales de Compra Tienda Oficial Notas
Online HUAWEI Mexico online store Los clientes pueden comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” en la tienda oficial en línea desde la versión PC o descarga la aplicación iOS-APP, and Android-APP.
Offline HUAWEI Experience Stores -

Explicación:
Por favor, contacta al personal de nuestras HUAWEI Experience Stores para confirmar si tienen disponibilidad y si cuentan con el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” antes de comprar el producto.

3.2Condiciones para adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Los clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” desde el canal de compra donde adquieren sus dispositivos.

3.3Número Límite de veces en las que puedes adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

El seguro“HUAWEI Loss Care para FreeBuds” estará disponible para cada producto sujeto al número de serie solo una por dispositivo.

3.4Comprobante de compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Después de comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, los clientes pueden obtener un recibo de compra válido en el punto de venta autorizado.

Canales de Compra Tipos de Recibo de Compra disponibles Notas
HUAWEI Mexico Official Online Store Ticket de compra electrónico, Ticket de compra impreso Las capturas de pantalla del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” pueden ser válidas también.
HUAWEI Experience Stores Ticket de compra electrónico, Ticket de compra impreso, factura -

Explicación:
Debes de preparar el número de serie antes de llamar a la línea directa 800 148 2934 para preguntar por los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” y donde hacerlo valido.

4.Sobre como comprarlo “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

4.1La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

La compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” solo es applicable para el dispositivo registrado por el número de serie.

Explicación:
“HUAWEI Loss Care para FreeBuds” el seguro está enlazado a un número de serie por dispositivo el cual fue el que fue adquirido.

4.2Activación de los Beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” será activada automáticamente después de la compra. La activación depende del canal de compra, por favor, revisa la tabla para más información

Canal de Compra Beneficios del tiempo de activación
HUAWEI Mexico Official Online Store 24 horas después de la compra del producto.
HUAWEI Experience Stores 24 horas después de la compra del producto.

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” términara automaticamente debido a alguna de las siguientes situaciones:
−El resigtro del dispositivo expiró o ya no tiene válidez porque esta fuera del periodo de la cobertura. O el beneficio ya ha sido canjeado una vez del producto registrado.
−De acuerdo con la descripción del producto, el producto registrado ha sido reemplazado anteriormente con por partes no autorizadas u originales.
−Si HUAWEI descubre que tuviste un proposito deliverado de dañar tu dispositivo para cometer fraude y adquirir los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, si esto sucede el seguro y sus beneficios serán terminados de inmediato de acuerdo a la ley y los términos y condiciones vigentes.

4.3Los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” pueden ser transferibles.

· Desde la compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” se te indica que este es y será solo dispobible para el número de serie registrado desde el inicio, por lo que NO se puede transferir el beneficio.

4.4 Cancelación y Reembolso del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· Puedes cancelar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, durante los primeros 7 días de compra, la cobertura será cancelada con una devolución del dispositivo cubierto, si aún no se ha reclamado o devuelto la cobertura del beneficio no será válida. Por favor, comunícate con tu vendedor para obtener más información acerca de la cancelación.

· Para otras situaciones o motivos de cancelación del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” la cancelación será negada. La cobertura solo estará disponible para el dispositivo registrado y no es transferible, si necesitas revocar los beneficios por favor acude a una HUAWEI Experience Store para regresar el dispositivo.

Explicación:
Para algún des acuerdo con lo anteriormente mencionado o lo relacionado al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” depende de las leyes mexicanas vigentes en las cuales se ampara este beneficio aplicables solo para México.
Para mayor información o ayuda, por favor, llama al 800 148 29 34

5.Aplicación

5.1Servicios disponibles para el acceso al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

La siguiente tabla tiene una lista disponible para hacer válido el seguro “HUAWEI Care - Lost Device para FreeBuds”:

Servicio Disponible en Servicio no disponible en
· Centros de Servicio Autorizados/Remplazo
· Reserva de reparación/Remplazo
· Servicio postal
· Envío a reparación desde los Puntos de Recolección

5.2Condiciones para hacer valido el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· El dispositivo registrado tiene que tener vigente el periodo de vigencia del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”.
· Aplica para cuando un audífono inalámbrico (o FreeBuds series) puede dañarse o perderse por razones inesperadas o factores inexplicables.

5.3Número limete para adquieir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

El seguro y sus beneficios “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”. Solo pueden ser adquieridos una vez por dispostivo.